您所在企业的行业类别是？
制造业
批发和零售业
信息传输、软件和信息技术服务业
建筑业
房地产业
租赁和商务服务业
其他
您企业在我行的对公贷款业务规模属于？
1000万元以下
1000万元-5000万元
5000万元-1亿元
1亿元以上
您对本次贷款申请从提交完整材料到获得最终审批结果的整体耗时满意度如何？
基于您最近的贷款审批体验，您有多大可能向其他企业推荐我行的对公贷款服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为哪个阶段的审批耗时最长？
材料预审与受理阶段
客户经理尽职调查阶段
风险审批部门审核阶段
放款审核与合同签订阶段
各阶段耗时相对均衡
请对贷款申请材料的清晰度与标准化程度进行评分。（1-5分，1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请过程中，客户经理或审批人员与您的沟通是否及时、充分？
非常及时充分
比较及时充分
一般
沟通不够及时
沟通严重不足
在您看来，哪些因素是影响审批速度的主要原因？（可多选）
银行内部流程复杂
审批人员专业能力或效率
不同部门间信息传递与协作
客户补充材料耗时
银行信贷政策或风控要求
其他
您是否使用过我行的线上对公贷款申请渠道？
是，主要使用线上渠道
是，线上线下结合使用
否，仅使用线下渠道
不了解线上渠道
如果使用过线上渠道，您认为其对审批提速的帮助如何？
帮助非常大
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
不适用/未使用
您对我行提供的审批进度查询服务（如短信、网银、客户经理告知等）满意度如何？
与您了解的其他同类银行相比，您认为我行的对公贷款审批速度处于什么水平？
请对我行在贷款审批过程中的专业性和风险把控能力进行评分。（1-5分，1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审批速度是否影响了您企业的资金使用计划或业务决策？
是，产生了重大影响
是，产生了一定影响
基本没有影响
完全没有影响
您最希望我行在提升审批速度方面优先改进哪些环节？（可多选）
简化申请材料与流程
提升客户经理响应与沟通效率
优化内部审批系统与流程
加强跨部门协同
提供更透明的进度查询
其他
您是否愿意为更快的审批速度支付一定的加急服务费？
非常愿意
可以考虑
视加急费用而定
不太愿意
完全不愿意
对于我行优化对公贷款审批流程、提升审批速度，您是否有其他具体的意见或建议？
基于本次调查体验，您未来是否愿意继续选择我行作为主要合作银行？