您在我行申请的小微企业贷款类型是？
经营性抵押贷款
信用贷款
供应链融资
票据贴现
其他
您本次申请贷款的主要用途是？
补充流动资金
购买设备/扩大生产
支付货款/租金
项目投资
其他
您是通过何种渠道了解到我行此项贷款产品的？
银行客户经理推荐
银行官网/APP
朋友/同行介绍
第三方金融平台
其他
请您对本次贷款申请流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到获得初步审批结果，您认为等待时间如何？
非常快，超出预期
比较快，符合预期
一般，可以接受
比较慢，略长于预期
非常慢，远超出预期
在申请过程中，您主要与哪些银行人员进行了沟通？（可多选）
客户经理
信贷审批人员
风险控制人员
柜台人员
电话客服
未进行深入沟通
请您对客户经理/对接人员的专业能力与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行贷款产品的利率水平在市场中处于什么位置？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般，与其他银行相当
竞争力较弱
不清楚
您认为我行在贷款申请过程中，哪些环节的材料要求较为清晰、合理？（可多选）
企业基本资料
财务报告与审计报告
抵押物/担保材料
贷款用途证明
股东及法人资料
其他补充材料
在申请过程中，您遇到过哪些不便或困扰？（可多选）
材料要求复杂，反复补充
审批流程不透明，进度难查询
沟通效率低，反馈不及时
线上系统操作不便
无困扰，流程顺畅
请您对贷款资金到账的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
获得贷款后，您是否收到过我行关于贷后管理或金融知识的跟进服务？
是，定期且有帮助
是，但不定期
是，但流于形式
否，从未收到
不确定
如果未来有新的融资需求，您再次选择我行的可能性有多大？
基于本次整体体验，您有多大可能向其他小微企业主推荐我行的贷款服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望我行在哪些方面进行改进？（可多选）
简化申请材料与流程
提高审批与放款速度
提供更优惠的利率或费用
增强线上申请与查询功能
提升客户经理的专业性与主动性
提供更灵活的还款方式
加强贷后服务与关怀
对于我行小微企业贷款服务，您是否有其他具体的意见或建议？