贵公司所属的制造业细分领域是？
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
金属制品业
其他
总体而言，您有多大可能向其他制造业企业推荐我行的企业贷款服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对我行企业贷款产品的“利率水平”进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行企业贷款产品的“贷款额度”进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行企业贷款产品的“贷款期限”进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行企业贷款产品的“还款方式灵活性”进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或办理我行的企业贷款业务？
对公客户经理
银行网点柜台
企业网上银行/手机银行
银行官方网站
电话客服
行业推荐/合作伙伴介绍
其他
您对我行客户经理的专业知识和服务态度的整体满意度如何？
从提交申请到获得贷款审批结果，您认为我行的审批效率如何？
在贷款申请和审批过程中，您认为哪些环节可以进一步优化？
材料清单清晰度
线上申请系统便捷性
审批进度透明度
补充材料沟通效率
审批决策速度
其他
请对我行“贷后服务”（如额度调整、还款提醒、政策咨询等）的响应速度进行评价（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行“贷后服务”的专业性和解决问题的能力进行评价（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他银行相比，您认为我行企业贷款服务的核心优势在于？
利率优势
审批效率
客户经理专业度
产品灵活度
长期合作关系
无明显优势
未来，贵公司希望我行提供哪些额外的金融服务或产品？
供应链金融
跨境贸易融资
设备融资租赁
绿色/可持续发展贷款
现金管理服务
投资理财服务
暂无其他需求
当您遇到问题时，通过我行官方客服渠道（电话、在线客服）解决问题的体验如何？
总能快速有效解决
大部分情况能解决，但有时需转接
解决过程较为繁琐
经常无法有效解决问题
未使用过该渠道
请分享一个您对我行企业贷款服务最满意或印象最深刻的经历（可选）。
请提出您认为我行在企业贷款服务方面最需要改进的一项具体建议。
基于本次调查体验，您未来是否愿意继续将我行作为主要合作银行？