您所在的企业类型是？
大型企业
中型企业
小型企业
微型企业
个体工商户
您本次办理的贷款展期业务，原贷款的主要用途是？
流动资金周转
固定资产投资
项目融资
并购贷款
其他
您通过哪种渠道了解到我行的贷款展期服务？
客户经理主动联系
银行官网/APP公告
同业或合作伙伴推荐
其他金融机构转介
其他
请对我行贷款展期服务的申请流程便利性进行评分。（1分表示非常不便利，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在申请展期时，客户经理是否清晰、完整地告知了所需材料清单？
是，非常清晰完整
基本清晰，但有个别遗漏
不清晰，需要多次沟通确认
未通过客户经理办理
请对我行客户经理在展期业务办理过程中的专业能力（如政策解读、方案设计）进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行客户经理的服务态度（如响应及时性、沟通耐心程度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交完整申请材料到获得展期批复，您感知的整体审批时效如何？
非常迅速，超出预期
比较及时，符合预期
一般，在可接受范围内
较为缓慢，低于预期
非常缓慢，严重影响经营
在审批过程中，您认为哪些环节的效率有待提升？（可多选）
材料初审
风险审查
授信审批
合同拟定与用印
放款操作
各环节衔接
都很好，无需提升
本次展期方案（如期限、利率、还款方式等）是否较好地契合了贵公司的实际经营需求？
完全契合，解决了我们的燃眉之急
基本契合，总体满意
部分契合，但仍有优化空间
不太契合，未能满足核心需求
完全不契合
请对我行在展期业务中提供的合同条款清晰度与解释工作进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次展期服务收取的相关费用（如有）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
本次未产生额外费用
基于本次体验，您有多大可能向其他企业主或同行推荐我行的对公贷款展期服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望我行在未来提供哪些增值服务或支持？（可多选）
更灵活的还款方案设计
线上化、无纸化申请与审批
定期的贷后管理及财务规划建议
针对临时性资金需求的快速通道
行业分析与政策解读沙龙
其他
请您对我行对公贷款展期服务的整体改进提出最宝贵的一条建议：
与您接触过的其他金融机构相比，您认为我行的展期服务处于什么水平？
显著领先
略有优势
处于同一水平
略有不足
显著落后
未接触过其他机构
未来若有新的贷款或展期需求，您是否会优先考虑我行？