您最近一次使用信用卡取现是在多久以前？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年或从未使用
您使用信用卡取现的主要原因是？
应急周转
临时现金需求（如小额支付）
不了解取现成本
利用免息期
其他
您是否在取现前，清楚了解您所持信用卡的取现手续费率（通常为取现金额的百分比）？
您是否在取现前，清楚了解您所持信用卡的取现利息计算规则（通常无免息期，按日计息）？
您认为当前信用卡取现手续费（例如，按取现金额的1%-3%收取）的总体水平如何？请用1-5分评价（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为取现手续费收取方式中，哪种相对更合理？
固定金额（如每笔10元）
按取现金额比例收取
阶梯式收费（如金额越高，费率越低）
每月有1-2次免手续费机会
您认为银行对信用卡取现收取利息（通常为日息万分之五左右）的合理性如何？请用1-5分评价（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您所了解的消费贷款、网络借贷等其他短期借贷方式相比，您认为信用卡取现的综合成本（手续费+利息）？
在您看来，银行收取信用卡取现手续费的主要理由应包括哪些？（可多选）
覆盖资金成本和运营风险
鼓励正常刷卡消费而非取现
是银行重要的非利息收入来源
对客户进行风险定价和筛选
行业普遍做法，缺乏足够理由
如果银行提供“取现优惠包”（如支付固定月费，享多次免手续费取现），您是否有兴趣？
非常有兴趣，会考虑购买
有一定兴趣，视价格而定
不太感兴趣，取现需求少
完全不感兴趣
综合考虑手续费、利息、便捷性等因素，您有多大可能向朋友推荐使用信用卡取现功能？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些措施可以提高信用卡取现服务的客户满意度？（可多选）
降低手续费率
提供更多免手续费活动
在取现操作前更醒目地提示总费用
设置取现免息期（即使很短）
优化取现额度（提高占信用额度比例）
提供更灵活的还款方式
您通常通过何种渠道了解信用卡取现的收费规则？
银行APP或官网
信用卡账单或短信通知
致电客服
在ATM或柜台操作时看到提示
基本不关注
您对银行在信用卡取现费用方面的信息披露透明度满意吗？请用1-5分评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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假设手续费不变，但银行将取现利息的起算日从当天延迟1-2天，这会提升您对取现服务的评价吗？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有的信用卡主要来自哪类银行？
国有大型商业银行
全国性股份制商业银行
城市商业银行/农商行
外资银行
以上均有
对于信用卡取现手续费及相关服务，您还有什么其他具体的意见或建议？