您主要通过以下哪种渠道获知我行信用卡活动信息？
银行官方App推送
银行微信公众号/服务号
银行官方网站
短信通知
客户经理告知
朋友/家人推荐
其他渠道
您认为我行信用卡活动信息的发布频率如何？
频率过高，信息过载
频率适中，能及时了解
频率较低，希望增加
不太关注，不确定
您认为活动信息的描述（如规则、时间、奖励）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能理解
一般，部分内容需要仔细阅读
不太清晰，容易产生误解
非常不清晰，难以理解
您通常通过哪种方式参与我行信用卡活动？
在银行App内一键参与
通过微信链接跳转参与
需要手动输入活动代码或链接
前往线下网点参与
通过电话银行参与
请对参与活动的操作流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与过程中，您是否遇到过因技术问题（如页面卡顿、报错、无法提交）导致参与失败的情况？
您认为在活动参与流程中，哪些环节可以进一步简化或优化？（可多选）
活动查找与筛选
资格确认（如是否满足消费门槛）
报名或登记步骤
任务完成与验证（如刷卡、签到）
奖励领取与兑换
活动进度查询
您对我行信用卡活动奖励（如积分、返现、礼品）的吸引力评价如何？
非常有吸引力，是参与的主要动力
比较有吸引力，会选择性参与
吸引力一般，参与意愿不高
缺乏吸引力，很少参与
奖励的发放是否及时、准确？
非常及时准确
基本及时准确
偶尔延迟或出错
经常延迟或出错
未获得过奖励，不清楚
您是否清楚如何查询自己参与活动的状态（如是否报名成功、任务进度、奖励发放情况）？
非常清楚，有明确的查询入口
大致清楚，但需要花时间寻找
不太清楚，查询比较困难
完全不清楚如何查询
请对活动状态查询功能的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对活动有疑问或遇到问题时，通常如何解决？
通过App在线客服咨询
拨打信用卡客服热线
前往线下网点咨询
自行在帮助中心或常见问题中查找
放弃解决，不再参与
您更偏好以下哪些类型的信用卡活动？（可多选）
消费返现/立减
多倍积分
线下商户优惠
线上平台（如电商、外卖）优惠
生活缴费/还款优惠
游戏化任务（如签到、抽奖）
高端权益（如机场贵宾厅、酒店）
与您持有的其他银行信用卡活动相比，您认为我行活动的整体便捷性处于什么水平？
明显更便捷
略微便捷一些
大致相当
略微不便一些
明显更不便
基于本次调查所涉及的活动参与体验，您有多大可能向朋友或同事推荐参与我行的信用卡活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用我行信用卡的年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于提升我行信用卡活动参与的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？（如活动设计、流程优化、技术体验等方面）