您通常使用哪家银行的手机银行APP？
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
招商银行
交通银行
其他
请为手机银行APP的整体导航布局（如首页、菜单栏）的直观性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种方式找到所需功能？
首页快捷入口
底部/顶部菜单栏
搜索功能
功能分类/专区
手动翻页查找
您认为APP内的搜索功能（查找功能或服务）是否准确高效？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前APP的导航设计在哪些方面有待改进？（可多选）
功能入口太深，点击步骤过多
功能分类不清晰，难以找到
首页布局混乱，重点不突出
搜索功能不智能，结果不准确
菜单层级复杂，容易迷路
图标/文字标识不明确
其他
当您需要办理一项新业务（如申请贷款、购买理财）时，是否能快速找到入口？
总是能快速找到
大多数时候能找到，但需稍作寻找
有时需要花费较长时间
经常找不到，需要咨询客服
请为常用功能（如转账、查询余额、缴费）的便捷访问程度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
APP是否会根据您的使用习惯，智能推荐或调整功能位置？
有明显的个性化推荐
偶尔感觉有变化，但不明显
从未感觉到个性化调整
不确定
基于目前的导航体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这款手机银行APP？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望未来在导航便捷性上增加或优化哪些功能？（可多选）
语音搜索功能
更强大的自定义首页
手势快捷操作（如滑动调出菜单）
情景模式切换（如理财模式、生活模式）
一键直达“我的常用”功能集合
更清晰的视觉引导和动效提示
其他
与其他银行或互联网APP（如支付宝、微信支付）相比，您认为此APP的导航体验处于什么水平？
请为APP内帮助/客服入口的易发现性和易用性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在操作过程中，您是否曾因导航问题而放弃使用某项功能？
您对提升手机银行APP功能导航的便捷性，还有哪些具体的意见或建议？（例如，您希望某个特定功能放在哪里？）