请对网上银行理财产品的整体操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网上银行理财产品的信息展示（如收益率、风险等级、产品说明）是否清晰易懂？
您通常关注理财产品的哪些信息？（可多选）
预期收益率
投资期限
风险等级
起购金额
产品发行方/管理人
历史业绩
费用说明
其他
您认为当前网上银行平台提供的理财产品种类是否丰富？
非常丰富，能满足所有需求
比较丰富，基本满足需求
一般，选择有限
比较匮乏
非常匮乏
请对理财产品搜索和筛选功能的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行理财产品购买、赎回等交易操作时，流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般，偶尔卡顿
不太顺畅，步骤繁琐
非常不顺畅，常遇问题
您对网上银行理财交易的安全性感受如何？
非常安全，完全放心
比较安全，基本放心
感觉一般
有些担忧
非常担忧
您使用过或希望使用哪些理财辅助功能？（可多选）
智能投顾/资产配置建议
收益计算器
市场资讯/研报
产品对比
定投计划
财富诊断
其他
您有多大可能向亲友推荐使用本行的网上银行理财服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
当您遇到问题时，通过在线客服、智能助手等渠道获得帮助的体验如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般，需要等待
不太及时有效
从未使用过或体验很差
您认为本行网上银行理财服务的费用（如申购费、管理费等）是否合理透明？
非常合理透明
比较合理透明
一般
不太合理透明
非常不合理透明
您希望未来网上银行理财服务在哪些方面进行改进？（可多选）
推出更多创新理财产品
提升平台操作流畅度与稳定性
优化界面设计与信息展示
加强投资者教育与内容服务
提供更个性化的资产配置方案
降低产品费率
增强客服与售后支持
其他
与您使用过的其他银行或互联网平台的理财服务相比，您如何评价本行的服务？
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显逊于其他
请留下您对本行网上银行理财服务的其他具体意见或建议：