请对网上银行首页的布局清晰度进行评分(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网上银行主要功能(如转账、查询)的入口易找程度进行评分(1分非常难找,5分非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前界面设计的整体风格如何?
现代、专业
简洁、清晰
传统、保守
杂乱、过时
没有特别感觉
您在进行交易操作时,最关注界面的哪些方面?(可多选)
操作步骤的提示是否清晰
页面加载速度
按钮/链接的位置是否醒目
信息展示是否完整无遗漏
安全认证环节的便捷性
错误提示是否明确易懂
请对网上银行的色彩搭配和字体大小的舒适度进行评分(1分非常不适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用本行的网上银行?
当您需要寻找一个不常用的功能时,通常感觉如何?
通过搜索功能能快速找到
通过菜单分类能较容易找到
需要花费一些时间摸索
经常找不到,需要联系客服
您认为当前网上银行界面在哪些方面最需要改进?(可多选)
简化操作流程,减少点击步骤
优化视觉设计,更美观易读
增强个性化设置功能
提升在不同设备上的显示效果
整合更多智能服务(如语音助手)
提供更清晰的新手引导或教程
您对网上银行交易确认页面的信息展示是否满意?
非常满意,信息完整且重点突出
比较满意,但部分信息可以优化
一般,信息堆砌,不易阅读
不满意,关键信息不明确
请对网上银行帮助中心或在线客服的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他银行或金融App相比,本行网上银行界面处于什么水平?
请描述一次您在使用网上银行时遇到的、与界面设计相关的困惑或不佳体验。
您希望未来网上银行增加或强化哪些界面交互功能?(可多选)
生物识别登录(指纹、面容)
自定义首页模块和快捷方式
深色/夜间模式
交易数据的可视化图表分析
智能账单分类与提醒
无障碍阅读模式
对于网上银行界面设计,您还有什么其他的具体建议或期望?