您通常来此网点办理业务的频率是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
一年几次或更少
您本次在休息区等候的时长大约是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对休息区座椅的整体舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为座椅的座面深度（即臀部到大腿的支撑长度）是否合适？
您认为座椅的扶手高度和宽度是否合适？
高度宽度都合适
高度合适，宽度不足
高度不合适
没有扶手
您认为当前座椅在哪些方面需要改进？（可多选）
增加坐垫厚度/柔软度
改善靠背支撑性
增加扶手舒适度
调整座椅高度
增加座椅间的间距/私密性
更换更透气的面料
其他
休息区座椅的完好程度如何？（如是否有破损、松动）
全部完好如新
大部分完好，个别有轻微使用痕迹
部分有明显磨损或松动
较多破损，影响使用
请对休息区座椅的整体美观度与网点环境协调性进行评分（1分非常不协调，5分非常协调）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了座椅本身，您认为休息区的哪些配套设施对您的等候体验影响较大？（可多选）
茶几/置物台
充电插座/USB接口
Wi-Fi覆盖与速度
饮水设备
报刊杂志
绿植装饰
电视或信息屏
儿童娱乐区
其他
与您去过的其他银行网点相比，本网点休息区座椅的舒适度处于什么水平？
基于您在休息区的整体体验，您有多大可能向亲友推荐来此网点办理业务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑舒适度、清洁度、美观度等因素，您是否愿意在休息区多等候一些时间？
非常愿意，环境舒适愿意多等
比较愿意
一般，不影响等候意愿
不太愿意，更希望快速办理
非常不愿意
您希望未来银行网点休息区增加哪些类型的座椅或功能？（可多选）
带独立桌板的办公椅
更私密的卡座或隔断
可调节高度的吧台椅
柔软的沙发或长沙发
符合人体工学的健康座椅
为老人或行动不便者设计的专用座椅
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于提升银行网点休息区（包括但不限于座椅）的舒适度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？