您本次办理的主要业务类型是?
个人储蓄/存取款
理财/投资咨询
贷款业务
对公业务
信用卡业务
其他
您对我行网点工作人员的整体仪容仪表第一印象如何?
非常专业整洁
比较专业整洁
一般
不太专业整洁
非常不专业整洁
请您对网点工作人员着装的整洁度(如无明显污渍、褶皱)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网点工作人员工装的合身度与规范性(如是否统一、扣子是否扣好)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作人员的着装是否能体现银行的职业形象与可信度?
完全能体现
大部分能体现
一般
不太能体现
完全不能体现
您对工作人员的发型、发色(是否得体、不夸张)的满意度如何?
您是否注意到工作人员佩戴了规范、简洁的工牌?
是,非常清晰
是,但不够明显
没有注意到
没有佩戴
您对工作人员的面部修饰(如女士淡妆、男士胡须整洁)的评价是?
非常得体,精神饱满
比较得体
一般
不太得体
非常不得体
您认为在仪容仪表方面,以下哪些细节最需要改进?(可多选)
工装整洁度与熨烫
工装合身度
发型与头饰
妆容与面部修饰
工牌佩戴
指甲清洁与长度
鞋袜整洁度
配饰(如耳环、项链)的简洁度
其他
请您对工作人员的手部清洁与指甲卫生状况进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员在为您服务时,其站姿、坐姿或行走姿态是否给您专业、稳重的感觉?
您认为工作人员的仪容仪表是否与银行网点的整体环境相匹配?
完全匹配,非常和谐
基本匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
基于您对工作人员仪容仪表的整体观察,您有多大意愿向亲友推荐我行网点的服务?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
与您接触过的其他银行相比,您认为我行网点工作人员的仪容仪表处于什么水平?
请留下您对改进我行网点工作人员仪容仪表的具体建议或意见:
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上