您目前持有/购买的是哪家银行的货币型理财产品?
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
招商银行
交通银行
其他
您持有该货币型理财产品的时间是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您主要通过何种渠道了解或购买该产品?
银行网点/客户经理推荐
手机银行App
网上银行
第三方理财平台
亲友推荐
其他
请对您购买/持有该产品的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐该银行的货币型理财产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该产品的收益率表现如何?
远高于市场同类产品
略高于市场同类产品
与市场同类产品持平
略低于市场同类产品
远低于市场同类产品
不清楚
您对该产品资金赎回的便捷性(如到账速度、操作流程)是否满意?
您选择货币型理财产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
收益率
资金安全性
流动性(赎回便利性)
起购门槛
品牌信誉
客户服务
产品附加功能(如自动转入、消费支付)
其他
您认为该银行在信息披露(如收益变动、产品规则)方面是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
当您遇到问题时(如收益疑问、操作问题),银行提供的客户服务(包括线上客服、客户经理)响应速度和专业性如何?
响应迅速且专业
响应较快但专业性一般
响应较慢但专业
响应慢且不专业
未使用过相关服务
您使用手机银行App管理该产品的体验如何?
界面友好,操作流畅
功能齐全但操作稍复杂
功能基本满足需求
体验较差,常有卡顿或bug
未使用手机银行App
您对该银行在风险提示和投资者适当性管理方面的评价是?
非常充分,能清晰认知风险
比较充分
一般
不够充分
完全没有风险提示
您希望银行在货币型理财服务中增加或改进哪些方面?(最多选3项)
提供更具竞争力的收益率
优化赎回规则,提高流动性
增强产品信息透明度
提升手机银行/网银的操作体验
提供更个性化的投资建议
加强客户经理的专业服务
增加产品功能(如智能定投、消费场景结合)
其他
综合考虑收益、风险、服务等因素,您未来是否会继续购买或增持该银行的货币型理财产品?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人金融资产(包括存款、理财、基金、股票等)的大致范围是?
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100-300万元
300万元以上
对于银行提供的货币型理财产品及相关服务,您还有哪些具体的意见或建议?