您购买封闭式理财产品的主要渠道是？
银行网点柜台
手机银行APP
网上银行
客户经理推荐
电话营销
您最初选择购买该封闭式理财产品，主要考虑哪些因素？（可多选）
预期收益率
产品期限匹配度
银行品牌信誉
客户经理的专业推荐
产品风险等级
过往产品表现
朋友或家人推荐
在购买前，客户经理或相关渠道向您清晰、完整地揭示了产品风险吗？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
完全没有揭示
请对您购买该封闭式理财产品的整体流程（从咨询到签约）的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品持有期间，您是否定期收到关于产品运作情况的报告或信息？
是，定期收到且内容详实
是，但内容比较简单
偶尔收到
几乎没有收到
从未收到
您通过哪种主要渠道获取产品存续期信息？
手机银行APP推送
短信通知
银行官网公告
客户经理主动告知
需要自己主动查询
基本没有获取
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所持有的这家银行的封闭式理财产品？
在产品到期后，本金与收益的到账是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
略有延迟或差错
存在明显问题
请对银行在封闭式理财产品到期兑付环节的服务效率进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前银行在封闭式理财产品服务上，哪些方面有待改进？（可多选）
产品信息透明度
风险揭示的充分性
存续期信息披露频率与质量
客户经理的专业能力与服务态度
购买与赎回流程的便捷性
到期兑付速度
售后服务与投诉处理
产品收益的稳定性
与市场上其他金融机构（如券商、基金公司）的同类产品相比，您认为银行封闭式理财产品的优势在于？
安全性更高
购买渠道更便捷
客户服务更贴心
品牌更值得信赖
无明显优势
不了解其他机构产品
未来您是否愿意继续购买该银行的封闭式理财产品？
非常愿意
比较愿意
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更期待银行未来推出哪种类型的封闭式理财产品？（可多选）
期限更灵活（如3个月、6个月短期限）
挂钩绿色金融、ESG等主题
收益结构更创新（如浮动收益+保底）
起购金额更低
支持部分提前赎回或转让
与养老规划结合更紧密
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您投资理财的经验大约是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于银行优化封闭式理财产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？