金融行业银行对公理财产品服务满意度调查

贵司与当前服务银行的合作年限是？

贵司主要使用的对公理财产品类型是？

请对银行理财产品的整体收益率表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

请对银行理财产品的风险控制与安全性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

贵司购买理财产品的资金主要来源于？

请对银行客户经理的专业能力（如产品讲解、市场分析）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

请对银行客户经理的响应速度与服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

您主要通过哪些渠道了解或购买银行对公理财产品？（可多选）

银行提供的产品说明书、协议等法律文件是否清晰易懂？

请对银行理财产品的流动性（如起购金额、赎回规则、到账速度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

银行是否提供了与贵司风险偏好相匹配的产品方案？

您希望银行在哪些方面加强对公理财服务？（可多选）

请对银行理财产品的信息披露透明度（如净值公布、运作报告）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

在产品存续期间，银行是否提供了及时、有效的售后服务（如市场波动提醒、定期报告）？

您有多大可能向其他企业推荐该银行的对公理财服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

与市场上其他金融机构（如其他银行、券商、信托等）相比，您认为当前服务银行的对公理财竞争力如何？

对于银行进一步提升对公理财产品与服务的具体建议：

未来一年，贵司计划增加、维持还是减少在该银行的理财配置？

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