您办理提前还款的主要原因是？
节省利息支出
减轻月供压力
出售房产
获得更优的再融资利率
其他
在办理提前还款前，您对银行收取违约金的规定是否了解？
您主要通过何种渠道了解提前还款违约金政策？
贷款合同条款
银行客户经理告知
银行官网/APP公告
新闻媒体或网络资讯
亲友告知
其他
您认为银行收取提前还款违约金的主要目的是？
弥补银行预期利息损失
增加中间业务收入
约束客户行为，稳定信贷规模
行业惯例，无特别目的
不清楚
您认为当前违约金收取标准（如比例、计算方式）的合理性如何？
您认为违约金的计算基础（如剩余本金、提前还款金额）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不了解
您认为违约金收取的期限（如贷款发放后1年内、3年内）设置是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不了解
与市场上其他银行相比，您认为您贷款银行的违约金政策？
更具竞争力，更优惠
大致相当
较为严格，费用偏高
不了解其他银行政策
请对银行在提前还款违约金政策的信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对银行在办理提前还款业务时的流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对银行客户经理在解释违约金政策时的专业性与清晰度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果银行提供“免违约金”的房贷产品，但贷款利率稍高，您是否会考虑？
一定会考虑
可能会考虑
不确定
可能不会考虑
完全不会考虑
您认为银行在违约金政策方面，哪些方面最需要改进？
降低违约金收取比例或设置上限
缩短违约金收取期限
提供更灵活的计算方式（如阶梯式）
增强政策宣传与告知
简化豁免申请流程
提供更多元化的还款方案选择
基于您对提前还款违约金政策的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您贷款银行的房贷产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
您所办理房贷的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于银行房贷提前还款违约金政策，您还有哪些具体的意见或建议？