您目前正在偿还的车贷来自哪家银行？
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
招商银行
其他股份制商业银行
城市商业银行/农村信用社
不方便透露
您的车贷还款方式是？
等额本息
等额本金
先息后本
一次性还本付息
其他
总体而言，您对当前还款方式的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前还款方式的主要依据是？
银行推荐/默认选项
根据自身还款能力计算后选择
朋友/家人推荐
对多种方式不了解，随机选择
其他
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您所使用的这种车贷还款方式？
您对还款方式本身的清晰度和易懂性（如每月还款额构成、利息计算方式）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或管理您的还款？（可多选）
银行手机APP
银行网上银行
银行短信提醒
银行客服电话
银行线下网点
第三方支付平台（如支付宝/微信还款）
未主动管理
您对银行提供的还款渠道（如APP、网银、柜台）的便捷性和稳定性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因还款方式问题（如资金临时紧张）联系过银行客服或客户经理？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，从未联系过
您认为当前还款方式有哪些优点？（可多选）
每月还款额固定，便于规划
总利息支出相对较低
前期还款压力小
还款操作简单便捷
灵活性高，支持部分提前还款
没有明显感觉到的优点
其他
您认为当前还款方式存在哪些不足或希望改进的方面？（可多选）
每月还款额较高，压力大
总利息支出感觉偏高
提前还款有违约金或限制
还款提醒不够及时或清晰
渠道操作复杂或常出问题
缺乏更个性化的还款方案
没有明显不足
其他
如果银行提供“还款方式变更”服务（如从等额本息变更为等额本金），您会考虑使用吗？
会，非常愿意
可能会，需要了解具体规则和成本
不会，当前方式已足够
不确定
您对银行在贷款签约时，关于还款方式的解释说明工作是否满意？
非常满意，解释得非常清晰透彻
比较满意，基本了解
一般，有些细节未完全明白
不满意，解释过于简单或模糊
您对银行处理还款相关咨询或投诉的响应速度和专业度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来再次需要汽车贷款时，您是否会优先考虑当前这家银行？
对于银行的车贷还款服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入（税前）大致范围是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上