您目前使用我行消费贷产品的频率是？
首次使用
偶尔使用（1-2次/年）
经常使用（3-5次/年）
频繁使用（6次及以上/年）
您申请消费贷的主要用途是？
日常消费
教育进修
医疗健康
房屋装修/家电购置
旅游出行
其他
请对您目前持有的消费贷额度总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我行的消费贷产品？（0分非常不可能，10分非常可能）
您认为当前消费贷的初始审批额度是否满足了您大部分的资金需求？
您曾通过哪些方式尝试提升或调整消费贷额度？（可多选）
主动致电客服申请
通过手机银行APP在线申请
等待银行主动提额邀请
提交补充资产证明
增加在我行的业务往来
从未尝试过
您申请额度调整的体验如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
流程繁琐
未尝试过，不了解
您认为额度调整的审批周期是否合理？
非常合理，速度很快
比较合理
一般
周期偏长
未申请过，不了解
在您需要临时增加额度时（如大促期间），我行提供的临时提额服务是否易于获取？
非常容易，系统自动提供
比较容易，申请即可
一般，需要满足一定条件
比较困难，申请门槛高
从未获得或使用过该服务
请对我行消费贷额度使用的灵活性（如随借随还、部分提前还款不影响额度等）进行评分（1分非常不灵活，5分非常灵活）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解影响您消费贷额度评估的主要因素？
非常清楚
大致了解
了解一些
不太清楚
完全不清楚
您希望我行在额度管理方面提供哪些更灵活的功能或服务？（可多选）
更频繁的主动提额评估
客户自主设定额度区间
更透明的额度评估规则与进度查询
基于场景的智能动态额度（如旅游季、装修季）
额度共享或拆分至不同子账户
其他
当您的消费贷额度不足时，您通常会如何解决？
使用其他银行或金融机构产品
使用信用卡
向亲友筹措
减少或放弃消费计划
其他
您认为我行的消费贷额度政策，与其他主要银行相比如何？
关于提升消费贷额度灵活性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在我行的客户身份是？
普卡客户
金卡客户
白金卡/钻石卡等贵宾客户
私行客户