您主要通过哪种渠道了解到我行（或金融行业）的反诈宣传信息？
银行网点（海报、折页、电子屏）
手机银行APP/网上银行
微信公众号/短信推送
线下讲座/社区活动
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
您接触我行反诈宣传信息的频率大约是？
每周至少一次
每月几次
每季度几次
很少接触
从未接触
请您对我行反诈宣传内容的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分为非常难懂，5分为非常易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我行反诈宣传形式的多样性和吸引力进行评分（1-5分，1分为非常单一枯燥，5分为非常多样有趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对我行反诈宣传服务的整体印象，您有多大可能向亲友推荐关注我行的反诈信息？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前的反诈宣传在多大程度上提升了您的防骗意识？
显著提升
有一定提升
提升有限
没有提升
说不清楚
您认为以下哪些类型的诈骗手段是我行反诈宣传应重点关注的？（可多选）
冒充公检法/银行客服
网络兼职/刷单诈骗
虚假投资理财/杀猪盘
冒充亲友领导诈骗
钓鱼网站/木马链接
信用卡/贷款诈骗
其他
当您遇到疑似诈骗情况时，您首先会想到通过哪种方式向我行咨询或求助？
拨打客服热线
前往附近网点
通过手机银行在线客服
查看官方APP/公众号的防骗指南
不知道如何联系
其他
请您对我行客服或工作人员在反诈咨询、劝阻方面的专业性和及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望未来通过哪些形式接收反诈宣传？（可多选）
短视频/动画
情景剧/案例解析
互动游戏/H5页面
图文长文/信息图
线下沙龙/讲座
定期防骗提醒短信
其他
您是否曾因我行的反诈提醒而成功避免了一次潜在的诈骗风险？
是，成功避免
有提醒，但未遇到诈骗
没有印象
否，仍然遭遇了诈骗
如果您曾成功避免诈骗，可否简要描述当时的情况？（选填）
您认为银行在反诈工作中，除了宣传，还应重点加强哪方面？
交易实时监控与拦截
客户身份验证技术
与警方的联动响应速度
对受害客户的资金追索与安抚
员工反诈技能培训
其他
请您对我行保护客户资金安全的整体能力和信心进行评分（1-5分，1分为非常没信心，5分为非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您使用我行金融服务（如储蓄、理财、贷款等）的年限大约是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对我行的反诈宣传与服务，还有哪些具体的意见或建议？