您最常接收到的银行短信通知类型是？
账户余额变动通知
交易成功/失败提醒
还款/缴费提醒
营销活动/产品推广
安全验证码/登录提醒
其他
您认为银行短信通知内容的整体清晰度如何？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能看懂
一般，部分内容需要思考
不太清晰，经常需要仔细琢磨
非常不清晰，看不懂
您认为一条清晰的银行短信通知应包含哪些关键信息？（可多选）
发卡行/银行名称
交易时间（精确到分钟）
交易金额（明确币种）
交易对手方/商户名称
账户余额或可用余额
交易类型（如消费、转账、取现）
交易地点（如城市、商户）
安全提示或风险提醒
您是否遇到过因短信内容表述不清而误解交易信息的情况？
请举例说明一条您认为表述不清、容易引起误解的银行短信内容（无需透露个人信息）。
您对短信中交易金额的显示方式（如“-150.00元”表示支出）是否感到清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为短信中关于交易类型的描述（如“消费”、“转账”、“还款”）是否足够明确？
非常明确，一看便知
比较明确
一般
不太明确，容易混淆
非常不明确
对于营销或活动推广类短信，其活动规则、参与方式和截止日期等信息是否表述清晰？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
不接收此类短信
您是否希望短信通知能提供更简短的摘要和更详细的查询链接（如跳转至APP或官网）？
是，希望短信简洁，详情通过链接查看
否，希望所有关键信息都在短信内展示清楚
无所谓
总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前主要使用银行的短信通知服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与手机银行APP推送、微信通知等其他渠道相比，您认为短信通知在内容清晰度上表现如何？
短信通知最清晰
其他渠道更清晰
都差不多
没注意过区别
您认为目前银行短信通知在哪些方面有待改进？（可多选）
信息排版（如分段、重点突出）
专业术语的解释或简化
关键数据（金额、时间）的醒目程度
语言表达的简洁性
避免使用模糊或歧义词
提供即时联系或查询方式
个性化程度（如称呼）
其他
您是否留意过不同银行（如国有大行、股份制银行、城商行等）的短信通知在清晰度上存在差异？
是，差异非常明显
是，有一定差异
没有明显差异
没注意过
请对您主要使用银行的短信通知在“信息准确性”（即内容无误）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用银行的短信通知在“信息及时性”（即发送速度）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果银行提供短信通知模板的自定义选项（如选择显示哪些字段、调整顺序），您是否有兴趣使用？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
关于提升银行短信通知的清晰度和用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用银行服务（储蓄、信用卡等）的年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上