您的年龄属于以下哪个区间？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您对我行信用卡的卡片设计（如字体大小、颜色对比度）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解我行信用卡的优惠活动？
银行网点/客户经理告知
纸质账单/宣传单
手机银行APP
银行客服电话
家人/朋友告知
其他
您对我行信用卡账单的清晰度与易读性（如字体、项目分类）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要咨询信用卡相关问题时，您最常使用的渠道是？
前往银行网点
拨打客服热线
通过家人协助使用手机银行/网上银行
其他
您对我行客服热线（接通速度、语音菜单清晰度、服务态度）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我行网点工作人员在办理信用卡业务时的服务（耐心、解释清晰度）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重信用卡的哪些功能或服务？（可多选）
消费积分与兑换
与老年生活相关的商户优惠（如超市、药店）
免息分期服务
账户安全与盗刷保障
简单的手机银行操作
清晰的账单与到期提醒
其他
如果您使用过手机银行，您对其操作界面（字体、图标、流程）的便捷性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行信用卡的收费项目（如年费、利息、违约金）是否清晰透明？
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐我行的信用卡服务？
您希望我行未来在老年人信用卡服务方面增加或改进哪些方面？（可多选）
提供更大字体的专属账单/宣传材料
开设老年人信用卡服务专线
组织线下信用卡使用知识讲座
增加更多适合老年人的合作商户优惠
简化手机银行信用卡功能模块
提供更人性化的还款提醒服务
其他
总体而言，您对我行提供的老年人信用卡服务是否满意？
请留下您对我行老年人信用卡服务的其他具体意见或建议：