您目前是使用哪家银行的跨境理财服务？
中国工商银行
中国银行
中国建设银行
招商银行
汇丰银行
其他
您使用跨境理财服务的主要目的是？（单选最核心的一项）
资产全球化配置
子女海外教育规划
海外置业/移民
规避单一市场风险
获取更高收益
其他
您主要通过哪些渠道了解和使用银行的跨境理财服务？（可多选）
手机银行APP
网上银行
线下网点/客户经理
电话银行
微信小程序/公众号
邮件通知
请对您使用的银行跨境理财服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您目前使用的银行跨境理财服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为银行在跨境理财产品的信息透明度方面做得如何？
非常透明，信息全面易懂
比较透明，但部分细节需主动询问
一般，信息获取有一定难度
不透明，信息模糊不清
您对跨境理财产品的收益率与风险匹配度的评价是？
风险收益匹配合理，符合预期
收益尚可，但风险略高于预期
收益偏低，风险控制过于保守
难以评估
您对跨境资金汇划（如购汇、汇款）的便捷性与时效性是否满意？
非常满意，速度快且操作简便
比较满意，基本符合需求
一般，有时会遇到延迟或流程繁琐
不满意，效率较低
当您遇到问题时（如交易疑问、账户异常），银行客服或客户经理的响应速度如何？
响应非常及时，迅速解决
响应较快，基本能解决问题
响应较慢，需要多次催促
响应不及时，问题解决困难
您对客户经理或理财顾问的专业能力（如对国际市场的了解、产品解读）评价如何？
非常专业，能提供有价值的建议
比较专业，能满足基本咨询需求
专业性一般，建议参考性有限
不够专业
您认为当前跨境理财服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品种类丰富度
手续费率/费率优惠
线上操作体验
客户经理专业服务
资讯与市场分析报告
风险提示与投资者教育
跨境资金流转效率
与您了解的其他银行或金融机构相比，您认为当前服务提供商的竞争力如何？
具有明显优势
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显不足
您对银行提供的跨境税务规划、法律咨询等增值服务的需求程度是？
非常需要，希望银行提供
有需要，但可以从其他渠道获取
暂时不需要
不了解此类服务
未来一年，您是否会考虑增加在跨境理财方面的资产配置？
您对银行跨境理财服务的其他具体意见或建议（如产品、流程、服务等）：
您的年龄区间是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人可投资资产（包括存款、理财、基金、股票等）的大致范围是？
50万人民币以下
50万-100万人民币
100万-300万人民币
300万-500万人民币
500万人民币以上