您当前寿险保单的缴费期限是？
趸交（一次性缴清）
5年及以下
6-10年
11-20年
20年以上
您选择当前缴费期限的主要考虑因素是？
资金流动性
总保费成本
代理人建议
公司默认选项
其他
总体而言，您对当前寿险产品缴费期限的灵活性满意吗？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）
您是否了解过或使用过缴费期限变更（如缩短或延长）的服务？
是，了解并使用过
是，了解但未使用
不了解，但听说过
完全不了解
请评价您对保险公司提供的“缴费期限变更”相关流程（如申请、审核、生效）的便利性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的缴费期限应具备哪些灵活性？（可多选）
支持年缴/半年缴/季缴/月缴等多种频率
允许在宽限期内自由调整下次缴费日期
允许根据收入变化申请延长或缩短总缴费年限
允许部分提前还款或增加保费
提供缴费假期（暂停缴费）功能
其他
当您面临短期资金压力时，您最希望保险公司提供哪种缴费支持？
自动延长缴费宽限期
提供低息保单贷款
允许暂时降低保额以减少保费
提供缴费假期
其他
您认为保险公司在宣传和解释缴费期限选项时，其信息清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解缴费相关的规则与变更？
保险代理人/经纪人
公司官网/官方APP
客服热线
保单合同条款
其他
您认为当前缴费服务在哪些方面有待改进？（可多选）
线上自助变更流程复杂
审批时间过长
变更规则不透明或有隐藏费用
客服人员专业度不足
缺乏个性化的缴费方案建议
其他
如果提供“根据人生阶段（如结婚、生子、退休）动态调整缴费计划”的服务，您会感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
请评价您对保险公司处理缴费相关咨询或问题的响应速度与效率。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来在选择或加保寿险产品时，缴费期限的灵活性会成为您的核心决策因素吗？
绝对是首要因素
是比较重要的因素之一
一般，会考虑
不太重要，更关注保障内容
完全不重要
对于人寿保险公司在缴费期限及流程方面，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您持有寿险保单的年限大约是？
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上