您所在企业的行业类型是?
制造业
商贸零售业
信息技术业
房地产业
建筑业
交通运输业
其他服务业
其他
您认为我司当前为您企业提供的财产保险保费定价,在整体上是否合理?
请为我司保费定价的透明度(如费率构成、计算依据说明等)进行评分(1-5分,1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,我司保费定价与您企业所面临的风险水平匹配度如何?
完全匹配,物有所值
基本匹配,可以接受
匹配度一般
不太匹配,保费偏高
完全不匹配,保费过高
您认为我司在保费定价时,最应重点考虑贵企业的哪些因素?(可多选)
企业资产规模与价值
历史出险记录与赔付率
所处地理位置与自然环境风险
行业特定风险(如火灾、盗窃等)
企业安全管理水平与防灾措施
市场竞争与同业价格
其他
与市场上其他主要保险公司相比,您认为我司的保费水平处于什么位置?
明显低于市场平均水平
略低于市场平均水平
与市场平均水平相当
略高于市场平均水平
明显高于市场平均水平
不了解
请为我司的保费调整机制(如续保时根据风险变化调整保费)的合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解保费中各项费用(如纯风险保费、附加费用等)的构成?
您主要通过哪些渠道了解或评估保费的合理性?(可多选)
保险经纪人/代理人解释
公司提供的报价单与说明文件
与同业其他公司报价对比
行业报告或公开数据
自身经验判断
其他
当您对保费有疑问时,我司客服或业务人员的解释是否清晰、专业且令您满意?
非常满意,解释清晰专业
比较满意,基本能解答疑问
一般
不太满意,解释不够清楚
非常不满意,无法有效沟通
您认为我司在保费定价方面,是否充分考虑了贵企业的个性化需求?
非常充分,提供了定制化方案
比较充分,有一定灵活性
一般
不太充分,方案较为标准化
非常不充分,缺乏针对性
基于目前的保费合理性,您有多大可能向同行或商业伙伴推荐我司的企业财产保险产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果保费有所调整,您更希望调整的方向是?
在保障不变的前提下降低保费
在保费不变的前提下增加或优化保障范围
根据风险变化进行更精细化的动态调整
提供更多保费支付方式或分期选项
其他
您认为我司在保费合理性方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
定价模型的科学性与精准度
定价过程的透明度与沟通
与客户风险状况的匹配度
市场价格的竞争力
续保与调整政策的公平性
个性化定价与方案设计能力
其他
总体而言,您对我司企业财产保险保费合理性的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于我司企业财产保险的保费定价与服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加哪些定价考量因素、改进沟通方式等)