贵公司所属的行业类型是？
制造业
商贸零售业
信息技术业
建筑业
物流运输业
能源化工业
其他
请为本次防灾防损服务的专业性（如风险识别、评估能力）打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次防灾防损服务的及时性（如响应速度、报告出具时效）打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次防灾防损服务的沟通与协调（如服务人员沟通、跨部门协作）打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次防灾防损服务主要包含哪些内容？（可多选）
现场风险勘查
风险评估报告
防灾建议与整改方案
安全培训或讲座
应急演练指导
风险数据监测与分析
其他
您认为服务人员提供的风险分析与建议，对贵公司实际风险管理的帮助程度如何？
您有多大可能向同行企业推荐我司的防灾防损服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
服务结束后，我司是否对服务效果进行了跟进或回访？
是，有定期且有效的跟进
是，但跟进频率或效果一般
否，没有跟进
不确定
您认为我司防灾防损服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）
服务内容的深度与广度
技术手段与工具的应用
服务流程的标准化与效率
服务人员的专业能力
服务方案的个性化程度
后续跟踪与持续支持
其他
与市场上其他保险公司的同类服务相比，您认为我司的服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
您是否愿意在未来继续使用或深化我司的防灾防损服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）服务经历或具体案例。
对于我司未来提供防灾防损服务，您最期待增加或改进的一项具体内容是什么？
您主要通过何种渠道了解我司的防灾防损服务？
客户经理推荐
公司官网/宣传材料
行业会议/活动
同行推荐
其他
在服务过程中，您认为我司的数字化工具（如在线报告、风险地图等）使用体验如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用相关工具
您希望未来我司通过哪些形式提供更多的防灾防损知识或信息？（可多选）
定期行业风险简报
线上专题培训课程
线下研讨会/沙龙
定制化的风险预警推送
案例分享手册
其他
总体而言，您认为优质的防灾防损服务对降低企业实际风险、控制保险成本的作用如何？
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用有限
没有作用
请留下您的其他意见或建议（如服务流程、人员、技术等任何方面）。