您目前持有的本公司医疗险产品类型是？
基础住院医疗险
中端医疗险（含门诊）
高端医疗险
特定疾病保险
不清楚
您购买该医疗险产品的主要渠道是？
保险代理人
银行理财经理
线上官方平台
第三方互联网平台
公司团体采购
其他
总体而言，您对当前医疗险的保障范围满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保障范围中，哪些方面的覆盖是令您满意的？（可多选）
住院医疗费用
特殊门诊（如肾透析）
门诊手术
住院前后门急诊
特定药品（如靶向药）
质子重离子治疗
就医绿色通道
费用直付服务
海外医疗
齿科/眼科等专项
您认为当前保障范围中，哪些方面存在不足或需要加强？（可多选）
住院医疗费用
特殊门诊（如肾透析）
门诊手术
住院前后门急诊
特定药品（如靶向药）
质子重离子治疗
就医绿色通道
费用直付服务
海外医疗
齿科/眼科等专项
精神类疾病治疗
慢性病管理
中医理疗
预防性体检
其他
您对保险合同中关于“保障范围”和“责任免除”条款的清晰度评价如何？
非常模糊，难以理解
比较模糊
一般
比较清晰
非常清晰易懂
基于目前的保障范围，您有多大意愿向亲友推荐本公司的医疗险产品？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
在理赔或咨询过程中，您对客服人员关于保障范围解释的专业性和准确性是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未接触过
您认为本公司医疗险产品的保障范围与同类竞品相比，竞争力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望医疗险保障范围能向哪些新兴领域拓展？（可多选）
互联网医院/在线问诊
基因检测与精准医疗
细胞治疗与免疫疗法
高端医疗器械（如人工心脏）
心理健康与咨询服务
长期护理与康复
运动健康管理
健康食品/营养补充
其他
您对保障范围的扩展（如增加新项目）与保费上涨的平衡关系持何种态度？
宁愿保费不变，保持现有范围
可接受小幅上涨，增加重要保障
愿意支付合理上涨，以获得更全面保障
只要保障好，对价格上涨不敏感
不确定
您主要通过何种渠道了解保障范围的更新或变动信息？
保险公司官方通知（短信/邮件）
保险代理人/客户经理告知
公司官网/APP公告
第三方新闻或评测
不关注/不清楚
关于医疗险的保障范围，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加某类疾病的保障、优化某项服务的体验等）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露