您是否为[XX财产保险公司]的家庭财产保险（主险）客户？
您是否曾购买或了解过本公司的家庭财产保险附加险产品？
您购买或了解过以下哪些家庭财产保险附加险？（可多选）
管道破裂及水渍险
盗抢险
家用电器用电安全险
玻璃单独破碎险
居家责任险
租金损失险
其他
您最初是通过何种渠道了解到这些附加险产品的？
保险代理人/经纪人推荐
公司官网/APP
银行等合作渠道
朋友/家人介绍
社交媒体/广告
其他
请您对附加险产品的条款清晰度与易理解性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对附加险的保费价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐购买本公司的家庭财产保险附加险？
如果您曾进行咨询或报案，请对客服人员的专业性与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾进行报案并理赔，请对整个理赔流程的便捷性与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔过程中，您认为最大的痛点或不便之处是什么？
材料要求复杂
流程耗时过长
定损金额争议
沟通不畅
未经历过理赔
其他
您希望未来公司推出哪些新的附加险保障？（可多选）
宠物医疗责任险
家政服务人员意外险
家庭网络财产安全险
贵重物品特定丢失险
房屋质量缺陷险
其他
您更倾向于通过哪种方式管理您的附加险保单？
公司官方APP/小程序
官方网站个人中心
保险代理人协助
电话客服
无特别偏好
请您对附加险产品整体的满意度进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于我们的家庭财产保险附加险产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？