请问您是否曾购买或咨询过我公司的重疾险产品?
是,已购买
是,曾咨询但未购买
否,未曾咨询或购买
您目前所处的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
您认为我公司当前重疾险产品的主要投保年龄上限(例如65岁)是否合理?
您认为我公司当前重疾险产品的主要投保年龄下限(例如18岁)是否合理?
您认为对于61岁及以上的潜在客户,设置较高的投保年龄上限(如70岁或75岁)是否重要?
您认为设置投保年龄上限的主要考虑因素应该是什么?(可多选)
风险发生率与精算公平性
公司风险控制与偿付能力
产品定价与保费水平
再保险安排的限制
市场竞争与客户需求
监管政策要求
您是否曾遇到过因年龄超过上限而被拒保或加费过高的情况?
是,本人遇到过
是,为家人咨询时遇到过
否,从未遇到过
请评价我公司对不同年龄段客户(如青年、中年、临近退休人员)投保重疾险的政策友好度。(1分为非常不友好,5分为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解我公司针对特定人群(如少儿、女性)可能设有不同的投保年龄规则?
如果推出保障期限更灵活(如保至80岁、终身)但年龄限制不同的产品,您的兴趣如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没有兴趣
您认为在年龄限制之外,哪些方式可以更好地服务高龄客户的保障需求?(可多选)
开发专属老年防癌险等产品
提供更灵活的缴费方式
简化健康告知流程
与医疗服务结合(如体检、健康管理)
允许家庭保单共享保额
其他
您认为当前市场上同类重疾险产品的年龄限制普遍是否合理?
对于希望为父母(年龄超过常规上限)投保重疾险的客户,您有什么建议或期望?
您是否认为“可续保”或“保证转换”条款能有效弥补年龄限制带来的不便?
整体而言,您对我公司重疾险产品在年龄限制政策方面的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解保险产品的投保规则(包括年龄限制)?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等兼业代理渠道
第三方互联网平台
朋友或家人推荐
其他
您希望公司在宣传和解释年龄限制政策时,加强哪些方面?(可多选)
在宣传材料中更醒目地提示
提供清晰的年龄与保费对应表示例
客服/销售人员主动详细说明
提供在线自助测算工具
发布相关科普文章或视频
其他
基于您的了解,您认为我公司的年龄限制政策在行业内处于什么水平?
非常领先
比较领先
行业平均水平
略显保守
非常保守
关于重疾险的投保年龄限制,您还有哪些具体的意见或建议?
您个人或家庭的年收入大致范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上