您购买该重疾险产品的主要考虑因素是什么?
保障范围(覆盖病种)
保费价格
公司品牌与信誉
理赔服务便捷性
代理人/经纪人推荐
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所持有的这份重疾险产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您对所持重疾险产品覆盖的重大疾病种类数量是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前重疾险产品在覆盖病种方面,最需要加强的是哪一类?(可多选)
恶性肿瘤(癌症)细分类型
心脑血管疾病(如严重冠心病、脑中风后遗症等)
神经系统疾病(如严重阿尔茨海默病、严重帕金森病等)
器官功能严重受损(如终末期肾病、严重肝病等)
严重创伤(如多个肢体缺失、严重III度烧伤等)
罕见病/特定疾病
您是否了解您所持保单中关于“轻症/中症”疾病的保障?
您对保险合同中关于重疾定义、理赔标准的条款清晰度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道了解重疾险的详细保障内容?(可多选)
保险合同条款
保险代理人/经纪人讲解
公司官网/APP产品页面
第三方评测文章/视频
客服电话咨询
您认为将“特定年龄高发疾病”(如少儿特定重疾、老年特定重疾)纳入保障是否重要?
您对所持重疾险产品中“多次赔付”责任(如癌症二次赔付、心脑血管二次赔付)的设计是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品升级,增加新的重疾病种保障但小幅提升保费,您的接受意愿如何?
非常愿意
比较愿意
视新增病种而定
不太愿意
完全不愿意
请列举1-2种您非常关注,但感觉当前市场重疾险普遍覆盖不足或理赔条件严苛的疾病名称。
您认为重疾险产品是否应该涵盖更多“新兴治疗手段”(如CAR-T细胞疗法等)的医疗费用?
非常应该,这是未来趋势
可以考虑,但需评估风险与成本
暂时没必要,应关注传统重疾
不清楚
您对保险公司在理赔时,对于所覆盖重疾的诊断标准与医院要求的执行严格度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了病种数量,您认为衡量重疾险保障力度的关键还包括哪些?(可多选)
赔付比例(如轻症/中症/重疾的赔付比例)
赔付次数(如重疾多次赔、分组情况)
豁免保费条款
等待期长短
绿色通道等增值服务
您未来考虑加保或更换重疾险产品时,最可能优先关注哪个方面的改进?
扩大并优化重疾覆盖种类
提升保额或优化赔付比例
增加实用的增值服务
优化保费性价比
改善线上服务与理赔体验
对于本次调查主题——重疾险的疾病覆盖种类,您还有哪些其他的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买重疾险的主要目的是?
弥补患病期间的收入损失
覆盖高昂的医疗及康复费用
作为家庭责任保障
作为储蓄/理财的补充
其他