在购买保险时,您对“等待期”这一概念的了解程度如何?
非常了解,清楚其定义和目的
基本了解,知道大概意思
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解
总体而言,您认为当前重疾险产品普遍设置的等待期(如90天或180天)是合理的吗?请用0-10分表示,0分代表“非常不合理”,10分代表“非常合理”。
您认为等待期的主要作用是什么?(单选您认为最重要的)
防止带病投保的道德风险
降低保险公司的初期赔付成本
给予保险公司核保观察时间
其他
在您看来,等待期的存在对您购买重疾险的决策产生了多大影响?(1-5分,1分=无影响,5分=影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果等待期内确诊合同约定的轻症/中症(若产品包含),您认为保险公司应如何处理?
应正常赔付,等待期只针对重疾
应退还保费并终止合同
应不予赔付,但合同继续有效
不清楚/无相关条款
您认为哪些因素会影响您对等待期合理性的判断?(可多选)
等待期的绝对时长(如90天 vs 180天)
等待期内出险的合同处理方式(如退保费或退现价)
与市场上同类产品相比的优劣
销售人员购买前是否清晰告知
产品价格与等待期的关联性
其他
在您购买保险时,销售人员或保险顾问是否向您清晰、主动地解释了“等待期”条款?
是,解释得非常清楚
是,但解释得比较简略
否,完全没有提及
记不清了
您认为当前保险条款中关于“等待期”的说明是否足够清晰易懂?(1-5分,1分=非常晦涩难懂,5分=非常清晰易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有两款保障责任和价格相近的重疾险,A款等待期90天,B款等待期180天,您会更倾向于选择?
A款(等待期90天)
B款(等待期180天)
没有倾向,取决于其他因素
都不选
您是否经历过或听说过因“等待期内出险”而引发的理赔纠纷?
亲身经历过
听说过周围人的案例
在新闻或网络上看到过
从未听说
您认为,对于因急性突发疾病(如急性心肌梗塞、严重脑中风后遗症等)在等待期内出险的情况,保险公司是否应采取不同的处理规则?
是,应根据疾病性质区分对待
否,应统一按等待期规则处理
不确定
对于优化重疾险等待期设置(如时长、条款清晰度、出险处理方式等),您有什么具体的建议或期望?
如果保险公司推出“零等待期”的重疾险,但年保费会相应上浮一定比例(如5%-10%),您会考虑购买吗?
会,愿意为即时保障支付溢价
不会,价格涨幅过高
视具体涨幅和产品细节而定
不确定
总体而言,您对当前所持有的这份重疾险产品中“等待期”相关条款的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您购买重疾险的主要目的是?(单选最主要的)
弥补患病期间的收入损失
覆盖高昂的医疗及康复费用
作为家庭责任和财富保障
作为一种储蓄或投资方式
其他