您购买本公司重疾险产品的主要渠道是？
保险代理人/经纪人
银行渠道
公司官网/官方APP
电话销售
其他
您购买重疾险产品时，对“轻症保障”这一部分的关注程度如何？
非常关注，是核心决策因素之一
比较关注，会纳入考虑范围
一般关注，有即可
不太关注，更看重重症保障
完全不关注
总体而言，您对我们重疾险产品目前覆盖的轻症种类数量满意吗？
您认为目前轻症保障覆盖的疾病种类中，哪些领域是做得比较好的？（可多选）
心脑血管类疾病（如轻微脑中风、不典型心肌梗塞等）
恶性肿瘤相关（如极早期恶性肿瘤、原位癌等）
神经系统疾病（如轻度脑损伤、早期运动神经元病等）
器官功能受损（如单眼失明、单耳失聪、轻度慢性肾功能衰竭等）
其他（请在下文具体说明）
您认为目前轻症保障在哪些方面有待加强或扩充？（可多选）
增加更多高发、早期的轻症病种
提高部分轻症的赔付比例或次数
优化轻症的理赔定义，使其更清晰、更易达到
增加针对特定人群（如儿童、女性、老年人）的专属轻症
其他（请在下文具体说明）
您认为轻症理赔的申请流程是否便捷、高效？
非常便捷高效
比较便捷，但仍有优化空间
一般，流程较为繁琐
不太便捷，体验不佳
未经历过理赔，不清楚
请对您所经历的或所了解的轻症理赔服务（如响应速度、专业指导、赔付时效等）进行整体评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为轻症赔付金（通常为基本保额的一定比例）对您应对疾病初期的医疗费用及收入损失帮助大吗？
帮助非常大，是重要的经济缓冲
有一定帮助，能缓解部分压力
帮助有限，金额相对不足
没有实际感受，未体验过
除了疾病种类，您还希望轻症保障能提供哪些附加服务或权益？（可多选）
轻症确诊后的二次诊疗意见服务
康复期健康管理指导与资源对接
心理疏导与关怀服务
特定药品或器械的费用补贴
其他（请在下文具体说明）
如果公司计划升级产品，增加一些新的轻症病种但可能略微提高保费，您的接受度如何？
非常愿意，保障更全面更重要
比较愿意，视具体病种和保费增幅而定
一般，保持现状即可
不太愿意，更看重保费价格
完全不愿意
请列举1-3种您个人认为非常重要，但目前市场上或我们产品中可能覆盖不足的轻症疾病名称。
您主要通过哪些渠道了解重疾险产品中轻症保障的相关信息？（可多选）
保险代理人/经纪人讲解
产品条款/说明书
保险公司官网、APP或公众号
第三方保险评测平台/自媒体
亲朋好友推荐或讨论
其他
您认为保险公司在宣传和解释轻症保障时，信息的透明度和易懂程度如何？
非常透明易懂
比较透明，但部分专业术语难懂
一般，需要主动询问才能弄清
不太透明，存在信息模糊地带
非常不透明
对于“轻症”的定义（如疾病的严重程度、治疗手段等），您有哪些疑问或建议希望保险公司能更明确地说明？
在比较不同公司的重疾险产品时，轻症保障部分的差异对您的最终选择影响有多大？
决定性影响，会优先选择轻症保障更优的产品
重要影响，是关键的对比项之一
一般影响，会参考但非决定性因素
影响很小，更关注公司品牌和重症保障
完全没有影响
您未来是否会因为对轻症保障的满意度而考虑续保、加保或推荐他人购买本公司产品？
一定会
很可能会
不确定，看其他综合因素
可能不会
一定不会
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对我们重疾险产品轻症保障部分最核心的意见、建议或期望。