您是通过何种渠道完成本次防癌险的投保与健康告知的？
保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
第三方互联网保险平台
银行等兼业代理渠道
其他
整体而言，您对本次防癌险投保过程中的“健康告知”环节的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为健康告知问卷的篇幅（题目数量）如何？
非常简短，信息不足
适中，刚刚好
有点冗长，但可以接受
过于冗长，令人疲惫
健康告知问卷中，关于疾病史、症状的问询，其描述的清晰度和易懂性如何？
非常清晰，一看就懂
比较清晰，基本能理解
部分描述模糊，需要思考或查询
很多描述专业晦涩，难以理解
在填写健康告知时，您曾对哪些方面的内容感到困惑或不确定？（可多选）
医学术语的定义（如“结节”、“息肉”）
时间范围的界定（如“近一年”、“曾经”）
症状严重程度的判断标准
家族病史的具体范围
体检异常项目的告知要求
均无困惑
健康告知中关于体检异常（如血液指标、影像检查）的询问，您认为其要求是否合理？
非常合理，覆盖了必要风险
基本合理，但有些项目过于严苛
不太合理，很多轻微异常也被纳入
无法判断
您认为健康告知对“家族病史”的询问范围（如直系亲属患癌年龄）是否恰当？
范围恰当，有助于风险评估
范围过宽，涉及隐私过多
范围不足，未能充分评估风险
没有相关询问，不清楚
在告知过程中，当您对某个问题选择“是”或有异常时，后续的追问或说明是否充分？
非常充分，引导清晰
比较充分，能理解后续步骤
不够充分，不知如何提供详细信息
未触发此类情况
您认为健康告知的界面设计（如布局、跳转逻辑、提示信息）是否友好？
非常友好，流程顺畅
比较友好，偶有卡顿
一般，有些混乱
不友好，体验较差
健康告知环节是否提供了足够的帮助信息（如名词解释、示例、客服入口）？
提供了丰富且有用的帮助
提供了一些帮助，但不够
几乎没有提供帮助
没注意到有帮助信息
完成健康告知后，您对自身需要告知的内容是否有了明确清晰的认知？
非常清晰，完全明白
基本清晰，有个别疑问
比较模糊，担心有遗漏
非常模糊，全靠猜测
您认为当前的健康告知流程，在保护客户隐私和信息安全方面做得如何？
做得非常好，令人放心
做得比较好，基本放心
做得一般，有些担忧
做得不好，非常担忧
基于本次体验，您有多大意愿向亲友推荐通过此流程购买防癌险？（0-10分，10分表示极愿意推荐）
您希望健康告知在哪些方面进行改进？（可多选）
简化问卷，减少题目数量
使用更通俗的语言描述问题
提供更详细的医学名词解释和示例
优化界面和交互流程，使其更流畅
增加智能预填或历史数据导入功能
加强在线客服或智能助手实时答疑
明确区分必填与选填，或分步进行
与您了解或体验过的其他保险产品（如重疾险、医疗险）的健康告知相比，本次防癌险的健康告知如何？
明显更简单合理
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
没有可比经验
对于防癌险健康告知的合理性或流程优化，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您购买防癌险的主要目的是？（单选，选择最主要的一项）
作为重疾保障的补充
担心家族癌症史，针对性防护
保费相对便宜，性价比高
已有其他健康问题，防癌险核保更宽松
其他