您购买个人意外险的主要目的是什么?
应对意外医疗风险
弥补意外导致的收入损失
获得身故/伤残保障
作为家庭责任保障
其他
您认为个人意外险的保费支出占您年收入的多少比较合理?
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%-3%
3%以上
总体而言,您认为当前市场上个人意外险的保费水平是否合理?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估保费合理性时,您最看重以下哪个因素?
保障范围与保额
个人职业风险等级
年龄与健康状况
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性
您通常通过哪些渠道了解或比较意外险产品的价格?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
第三方保险比价平台
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体/网络广告
您认为保费与保障内容(如医疗额度、伤残赔付比例、住院津贴等)的匹配度如何?
保障远超保费价值,非常划算
保障与保费基本匹配,比较合理
保障略低于预期,性价比一般
保障严重不足,性价比很低
不清楚
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐您当前持有的意外险产品(基于其保费与保障的匹配度)?
对于高风险职业(如建筑工人、外卖骑手等)的保费上浮,您的看法是?
非常合理,风险与保费应对等
比较合理,但上浮幅度应透明
不太合理,应更多考虑社会公平
非常不合理,属于歧视性定价
没有看法
您认为哪些增值服务可以提升保费的“感知价值”,让您觉得更物有所值?
免费健康体检/咨询
紧急救援服务
在线医生问诊
运动奖励/健康管理计划
快速理赔通道
无
如果保费小幅上涨(例如5%),但保障额度同步提升10%并增加一项实用服务,您会接受吗?
会,性价比更高了
不会,更倾向于维持原状
视具体增加的保障和服务而定
不确定
您对保险公司就保费构成(如风险成本、运营成本、利润等)的透明度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种保费支付方式?
一次性缴清(年缴)
按月分期支付
按季度支付
无所谓,看哪种更优惠
在您看来,一个“合理”的个人意外险保费定价,除了保障内容,还应考虑哪些个性化因素?(例如:生活习惯、运动频率等)
与车险、健康险等其他险种相比,您觉得意外险的保费合理性如何?
意外险保费更合理
其他险种保费更合理
感觉都差不多
没有比较过
您希望保险公司通过哪些方式让您更清晰地理解保费定价?
提供清晰的保费计算示例
在合同中列明主要定价因子
通过APP/小程序展示个性化定价报告
客服/代理人提供详细解释
公开行业平均定价数据作为参考
基于您对保费合理性的判断,未来续保或购买新意外险产品时,您的首要行动是?
继续购买原产品
在市场上寻找性价比更高的产品
增加或减少保额以调整保费
暂时不购买,观望市场变化
总体来看,您对本公司个人意外险产品的保费满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本公司个人意外险产品的保费设定,您还有哪些具体的意见或建议?