金融行业保险公司年金险缴费期限灵活性满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于年金险缴费期限灵活性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,为您提供更优质的服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前持有的年金险产品,其缴费期限是以下哪种类型?
趸交(一次性缴清)
定期缴费(如3年、5年、10年)
终身缴费
其他
您选择当前缴费期限时,主要考虑的因素是什么?
资金流动性
长期财务规划
产品收益性
保险公司推荐
其他
您对当前年金险产品提供的缴费期限选项的丰富程度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前年金险产品在缴费期限上是否足够灵活?
非常灵活
比较灵活
一般
不太灵活
非常死板
您认为哪些缴费期限的灵活性功能对您最有吸引力?(可多选)
支持缴费期内追加保费
支持缴费期内部分减保/领取
支持延长或缩短缴费期限
支持暂停缴费(如缓交期)
支持变更缴费频率(如年缴改月缴)
其他
您是否曾因缴费期限不够灵活而考虑过退保或更换产品?
您认为缴费期限的灵活性对您长期持有该年金险产品的重要性如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过您所持年金险合同中关于缴费期限变更(如减额交清、展期等)的条款?
了解并使用过
了解但未使用过
不了解
您希望通过哪些渠道了解或办理缴费期限的灵活调整?(可多选)
保险公司官方APP/网站
电话客服
线下服务网点/代理人
官方微信公众号
其他
在您看来,保险公司在提供缴费期限灵活性服务时,最大的不足是什么?
申请流程复杂
审批时间过长
可调整的选项有限
额外费用或成本较高
信息告知不清晰
没有不足
您对保险公司在您申请缴费期限相关调整时的服务效率是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来购买新的年金险,缴费期限的灵活性在您的决策因素中占多大比重?
决定性因素
重要因素之一
一般考虑因素
不太考虑
完全不考虑
您更倾向于哪种未来年金险产品的缴费模式?(可多选)
完全自定义缴费计划
提供多种标准期限+有限灵活调整
与收入挂钩的动态缴费
与家庭重大事件(如子女教育、退休)挂钩的缴费
其他
您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买年金险的主要目的是?
养老规划
财富传承
强制储蓄
资产配置
其他
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您所持年金险产品的缴费方案?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升年金险产品缴费期限的灵活性,您还有哪些具体的建议或期望?
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