您在我司持有的投连险保单的购买渠道是？
代理人/经纪人
银行网点
公司官网/APP
电话销售
其他
您进行投连险部分领取操作的频率大约是？
从未操作过
每年1-2次
每季度1次
每月1次或更多
仅操作过1次
您最常使用哪种渠道办理部分领取业务？
保险公司官方APP/微信小程序
保险公司官方网站
前往线下客服中心
联系保险代理人/经纪人代办
电话客服
请对您最常使用的办理渠道的整体操作便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次的部分领取操作中，从开始申请到资金到账，总共花费了多长时间？
实时到账（几分钟内）
1个工作日
2-3个工作日
4-5个工作日
超过5个工作日
您对上述资金到账速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行部分领取操作时，您是否能清晰、方便地查询到可领取的账户价值及可能产生的费用（如退保费用）？
非常清晰方便
比较清晰方便
一般
不太清晰方便
非常不清晰方便
您认为在线办理部分领取时，哪些环节的体验可以优化？（可多选）
身份验证/登录过程
业务入口寻找难度
可领取金额与费用说明的清晰度
填写申请信息的复杂度
短信/验证码等安全验证步骤
进度查询与结果通知
其他
当您遇到操作问题时，寻求客服帮助（电话/在线）的便捷性和有效性如何？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
您是否了解部分领取可能对保单账户价值和长期收益产生的影响？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在办理过程中，系统或服务人员是否对相关风险进行了充分提示？
有非常充分的提示
有比较充分的提示
提示一般
提示不够充分
完全没有提示
总体而言，您对当前投连险部分领取业务的整体流程满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的部分领取体验，您有多大可能向亲友推荐通过我司购买投连险产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在部分领取服务中增加或强化哪些功能？（可多选）
一键智能预约领取
更直观的收益影响模拟器
到账时间预估与实时跟踪
大额领取前的专属顾问提醒
个性化额度管理与规划建议
与其他金融账户的快捷联动
其他
请留下您对提升投连险部分领取便捷性的具体意见或建议（如操作流程、界面设计、客服支持等方面）。
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用智能手机进行金融操作的熟练程度如何？
非常熟练，精通各类APP
比较熟练，能独立完成操作
一般，需要偶尔查看指引
不太熟练，经常需要他人帮助
几乎不使用手机进行金融操作