您购买的是我公司哪一款老年保险产品？
老年防癌险
老年综合意外险
老年长期护理险
老年特定疾病险
其他（请在下题说明）
您购买该保险产品的主要目的是？
应对重大疾病风险
弥补意外伤害损失
获得长期护理保障
作为养老储蓄补充
听从亲友或代理人推荐
总体而言，您对当前保单所提供保障范围的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保障范围在哪些方面覆盖得比较全面？（可多选）
重大疾病种类
意外伤害医疗
住院津贴
手术费用
特定药品/器械
康复护理费用
其他（请在下题说明）
您认为当前保障范围在哪些方面存在不足或希望加强？（可多选）
慢性病门诊报销
牙科/眼科保障
居家护理服务
心理健康咨询
紧急救援服务
保额上限
其他（请在下题说明）
您是否清楚了解保单的免责条款（即哪些情况不予赔付）？
您有多大可能向身边有需要的亲友推荐我公司的老年保险产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在理赔申请过程中，您对保障范围与实际赔付匹配度的感受是？
完全匹配，符合预期
基本匹配，部分项目需沟通
有较大差异，体验不佳
尚未申请过理赔
您认为保险条款中关于“老年”的定义（如年龄起点、健康状况要求等）是否合理？
非常合理，贴合实际
基本合理，但有优化空间
不太合理，门槛过高
不了解相关定义
您更倾向于通过哪些渠道了解保障范围的详细信息？（可多选）
保险代理人/经纪人面对面讲解
公司官网/APP产品页面
详细的纸质条款手册
客服电话咨询
线上视频/图文解读
亲友分享
您是否考虑过为现有保单增加附加险或升级保障范围？
已经增加/升级
正在考虑
暂时不考虑
不了解有此选项
对于未来老年保险产品的保障范围设计，您最希望看到的一项创新或改进是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
50岁以下
50-59岁
60-69岁
70岁及以上
您购买该保险产品时，最主要的决策因素是？
保障范围是否全面
保费价格
公司品牌与信誉
代理人专业度与服务
亲友推荐
您对我公司提供的保障范围相关咨询服务的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我公司老年保险产品或本次调查的其他意见或建议：