金融行业保险公司女性保险保障范围满意度调查

尊敬的女士,您好!我们正在进行一项关于女性保险保障范围的满意度调查,旨在了解您对现有保险产品的看法与需求,以帮助我们更好地为您及广大女性提供更贴心的保障服务。本次调查匿名进行,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已购买任何商业保险?
是,已购买
否,尚未购买
您目前拥有或了解哪些类型的保险产品?(可多选)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金/养老保险
女性特定疾病保险(如乳腺癌、宫颈癌等)
母婴保险
其他
您对当前所拥有的女性相关保险(如女性疾病险、母婴险等)的保障范围,整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为现有女性保险产品在哪些方面保障不足或需要加强?(可多选)
保障疾病种类覆盖不全
保额不足
理赔流程复杂
保费过高
等待期过长
缺乏预防性健康管理服务(如体检、筛查)
缺乏心理健康保障
其他
您认为保险公司在提供针对女性的保险产品时,是否充分考虑了不同人生阶段(如单身、备孕、孕期、产后、更年期等)的差异化需求?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
除了疾病保障,您还希望女性保险能覆盖哪些方面的保障或服务?(可多选)
生育津贴/产假收入补偿
产后康复支持
育儿津贴/教育金支持
职场压力与心理健康咨询
美容整形意外保障
家庭暴力相关保障
法律咨询服务
其他
您主要通过什么渠道了解或购买女性保险产品?
保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
银行等金融机构
互联网保险平台
亲友推荐
其他
在购买保险时,您认为保险条款的清晰度和易理解性如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,部分条款难懂
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
您对保险公司的理赔服务效率与体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对保险公司在女性客户关怀与沟通方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为覆盖更全面、服务更贴心的女性专属保险产品支付相对更高的保费?
非常愿意
比较愿意
视具体产品和服务而定
不太愿意
非常不愿意
您希望未来保险公司在女性保险领域进行哪些创新?(可多选)
开发更多细分场景产品(如职场女性、全职妈妈等)
结合可穿戴设备提供健康激励与保费优惠
提供一站式“保险+健康管理”服务包
增加保单的灵活性与可定制性
利用科技简化投保与理赔流程
其他
对于提升女性保险产品的保障范围与服务体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障?
是,有计划
否,暂无计划
不确定
您的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
退休

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