您购买旅行保险的主要目的是什么?
保障人身意外/医疗
保障行程延误/取消
保障行李/财产损失
满足签证/特定国家要求
其他
总体而言,您对我公司旅行保险产品的保障范围满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我公司旅行保险在以下哪些方面的保障范围是充分且合理的?(可多选)
意外伤害及身故
突发疾病医疗费用
紧急医疗运送与送返
个人行李及随身物品丢失/损坏
旅行延误/取消/缩短
个人责任(第三方损失)
证件丢失
其他
您认为我公司旅行保险在以下哪些方面的保障范围可能需要加强或扩展?(可多选)
意外伤害及身故
突发疾病医疗费用
紧急医疗运送与送返
个人行李及随身物品丢失/损坏
旅行延误/取消/缩短
个人责任(第三方损失)
证件丢失
其他
您是否清楚了解保险条款中关于“除外责任”(不保事项)的具体内容?
您认为保险条款的表述是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,有些地方难以理解
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
您是否曾因保障范围问题(如某项损失不在保障内)而未能成功理赔?
基于您对我公司旅行保险保障范围的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否希望增加针对特定旅行场景(如高风险运动、商务旅行、留学等)的专项保障?
您通常通过哪些渠道了解旅行保险的保障范围?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
产品宣传册/说明书
第三方比价平台/网站
朋友/家人推荐
社交媒体/网络文章
其他
您认为在购买前,保险公司提供保障范围对比工具(与其他公司产品对比)是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
您是否愿意为更全面、更灵活的保障范围支付更高的保费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对我公司旅行保险的保障范围,还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上