金融行业保险公司职业保险保费合理性满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次职业保险保费合理性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品定价策略,提供更优质的服务。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
您目前投保的职业保险类型是?
职业责任险
雇主责任险
职业意外伤害险
其他
您投保的职业保险已持续多少年?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您认为当前职业保险的保费水平总体如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐我司的职业保险产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为保费定价与您所在行业的风险水平匹配度如何?
高度匹配,风险高保费高
基本匹配
不太匹配,风险与保费不成比例
您认为保费定价主要应参考哪些因素?(可多选)
行业历史赔付率
公司规模与营收
具体岗位风险等级
员工数量与构成
地区差异
保险责任范围与限额
市场竞争情况
您对保费调整(如续保时涨价)的透明度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否清楚了解保费的计算依据和构成?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
请为我司提供的保费解释说明服务的清晰度打分(1-5分,1分为非常模糊,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类保险产品相比,您认为我司的保费竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
您认为当前保费方案中,哪些方面最需要改进?(可多选)
定价灵活性(如按需、按月)
差异化定价(针对不同风险客户)
保费折扣或优惠活动
保费与增值服务捆绑
支付方式便利性
其他
在保费合理的前提下,您是否愿意为更全面的保障范围或更高的保额支付更高保费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对我司处理理赔时的效率与公正性是否满意?这会影响您对保费合理性的判断。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过什么渠道了解保费信息?
保险代理人/经纪人
公司官方网站/APP
客服电话
合同条款
行业对比平台
请为我司保险顾问在保费沟通方面的专业度打分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于保费定价,您是否有任何具体的建议或期望?(例如:希望增加哪些定价因素、期望的定价模式等)
    ____________
未来续保或新增保险时,您会优先考虑保费因素还是保险公司品牌与服务?
优先考虑保费
优先考虑品牌与服务
两者同等重要
视当时具体情况而定
您希望保险公司以何种形式提供保费相关的增值服务?(可多选)
定期风险分析报告
在线保费测算工具
行业风险预警资讯
保费优化方案建议
线上专题讲座/培训
不需要
总体而言,您对我司职业保险产品的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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