您目前就职于以下哪类金融机构?
商业银行
证券公司/基金公司
保险公司
信托公司
期货公司
其他
您当前的岗位性质是?
前台业务岗(如客户经理、投资顾问)
中台风控/合规岗
后台运营/技术岗
高级管理人员
其他
您是否曾为自己或团队成员投保过职业责任保险(如董监高责任险、执业责任险等)?
您对我司职业保险产品信息的获取便利性(如官网介绍、宣传资料清晰度)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道了解或咨询职业保险产品?
保险公司官网/APP
保险经纪人/代理人
公司统一采购/人事部门通知
行业会议/同业交流
其他
您认为我司提供的产品介绍与条款解释是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在投保前,您认为风险评估与保障需求分析的流程是否便捷?
非常便捷,流程清晰
比较便捷,但有优化空间
一般,流程较为繁琐
不便捷,体验不佳
在投保申请环节,您曾使用过或希望使用哪些便捷功能?(可多选)
在线自助填写投保单
一键导入企业/个人信息
电子签名/线上确认
与业务人员在线实时沟通
进度实时查询
其他
您对我司投保系统的界面友好性与操作流畅性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写投保资料时,是否遇到过资料要求不明确或反复提交的情况?
您对我司核保流程的效率(从提交完整资料到出具承保方案/保单的时间)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在核保过程中,与核保人员或客服的沟通是否顺畅、高效?
非常顺畅高效
比较顺畅,但有时响应慢
一般,沟通成本较高
不顺畅,体验差
您对我司的保费支付方式(如线上支付、对公转账等)的便捷性与安全性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
保单出具后,您获取电子/纸质保单的渠道是否便捷?
非常便捷,可即时下载电子保单
比较便捷,但需要等待或申请
一般,流程较为复杂
不便捷
您认为在投保全流程中,哪些环节的便捷性最需要提升?(可多选)
产品了解与咨询
风险评估与方案定制
投保信息填写与提交
资料审核与补充
核保与报价
保费支付
保单获取与确认
后续服务(如批改、续保)
基于本次投保体验,您有多大可能向同行或同事推荐我司的职业保险产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于提升职业保险投保流程的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?