您通常通过哪种方式登录APP?
仅密码登录
短信验证码登录
手势/指纹/面容识别登录
密码+验证码/生物识别组合登录
其他
请对当前APP登录流程的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前APP登录流程的整体安全性感知进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前登录方式的安全性如何?
非常安全,无需改进
比较安全,但可以优化
一般,有改进空间
不太安全,存在担忧
非常不安全,急需改进
您认为以下哪些登录方式能有效提升安全性?(可多选)
动态口令/软令牌
人脸识别
指纹识别
声纹识别
设备绑定/信任登录
U盾/硬件密钥
您对以下哪些登录环节的安全性存在顾虑?(可多选)
密码强度要求与记忆
短信验证码接收延迟或泄露风险
生物识别(指纹/人脸)的准确性与隐私
登录环境(如公共Wi-Fi)的风险提示
长时间无操作后重新登录的机制
无
当您在不同设备(如新手机)上登录APP时,您对当前身份验证流程的严格程度感觉如何?
过于繁琐,影响体验
恰到好处,安全与便捷平衡
过于宽松,担心安全
不清楚/未尝试过
您是否曾收到过疑似非本人操作的登录提醒或验证请求?
是,且较为频繁
是,但次数很少
否,从未收到
不确定
当您收到异地登录或新设备登录的提醒时,您的感受是?
感到安心,说明安全机制有效
感到些许麻烦,但可以理解
感到困惑或担忧
从未收到过此类提醒
请对APP的“忘记密码/找回账户”流程的便捷性与安全性进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望APP在登录安全方面提供哪些额外的功能或信息?(可多选)
登录设备管理(查看/踢出已登录设备)
登录历史记录查询
安全等级评估与提升建议
定期的安全知识推送
更灵活的生物识别设置选项
无额外需求
综合考虑安全性与便捷性,您更倾向于哪种登录策略?
在常用设备上简化登录(如仅生物识别),在新设备上严格验证
无论何种情况,都保持相对严格的验证流程
在保证基本安全的前提下,尽可能简化所有登录流程
没有明确倾向
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐使用我司的APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对金融科技类应用的熟悉程度是?
非常熟悉,经常使用各类功能
比较熟悉,能熟练使用基本功能
一般熟悉,仅使用必要功能
不太熟悉,需要他人指导
对于提升我司APP的登录安全性与用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)