您通常通过哪种方式登录网上营业厅？
用户名+密码
手机号+短信验证码
生物识别（指纹/人脸）
第三方授权登录（如微信）
数字证书/硬件Key
您对当前登录流程（从打开登录页面到进入主界面）的整体便捷性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前登录流程（从输入信息到验证成功）的整体安全性感知如何？（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前登录环节中，哪个步骤最让您感到不便？
输入复杂的密码
等待/接收短信验证码
进行生物识别验证
滑动/点击验证码
没有感到不便
您对密码找回/重置流程的便捷性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些安全措施对保护您的账户安全最重要？（请选择最重要的2-3项）
短信动态验证码
登录设备绑定/识别
异地登录提醒
定期强制修改密码
生物识别技术
登录历史记录查询
风险交易二次验证
当您收到安全提醒（如新设备登录、异地登录）时，您对提醒的及时性和清晰度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过网上营业厅提供的“安全中心”或类似功能（如管理登录设备、查看登录日志）？
经常使用
了解但很少用
听说过但没用过
完全不知道
您希望网上营业厅未来在登录安全方面增加或强化哪些功能？（可多选）
更便捷的无密码登录（如扫码登录）
更智能的风险行为识别与拦截
自定义安全验证强度
安全防护知识推送
一键锁定/解锁账户功能
其他
与您使用的其他金融类APP（如银行、证券）相比，您认为本公司网上营业厅的登录安全性处于什么水平？
明显更安全
略安全一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
基于您目前的登录体验，您有多大可能向亲友推荐使用本公司的网上营业厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升网上营业厅登录环节的安全性与便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？