您与保险行业的关系是?
保险公司内部员工(产品/精算/市场等部门)
保险代理人/经纪人
保险消费者/客户
行业研究者/分析师
其他相关从业者
您认为当前保险行业在产品创新方面的整体活跃度如何?
非常活跃,创新层出不穷
比较活跃,时有新意
一般,创新步伐平缓
不太活跃,创新乏力
非常不活跃,几乎停滞
总体而言,您有多大意愿向他人推荐您所了解/使用过的创新型保险产品?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您认为近年来保险产品创新主要体现在哪些方面?(可多选)
保障范围扩展(如特定疾病、新兴风险)
定价模式创新(如基于使用量定价UBI)
投保与核保流程简化(如智能核保、快速投保)
理赔服务优化(如线上快赔、直付)
产品形态融合(如“保险+服务”、“保险+健康管理”)
渠道创新(如互联网场景化产品)
其他
请评价当前创新型保险产品对您(或目标客户)实际需求的匹配度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司在推出新产品前,对市场需求的调研是否充分?
非常充分,能精准洞察需求
比较充分,调研较为深入
一般,调研流于形式
不太充分,与实际需求有脱节
非常不充分,基本凭经验
您认为阻碍保险产品创新的主要因素有哪些?(可多选)
监管政策限制与审批流程复杂
公司内部组织架构与决策流程僵化
数据基础与技术能力不足
创新成本高,短期收益不明显
缺乏创新型人才
市场接受度与教育成本高
其他
您如何看待科技(如大数据、AI、物联网)对保险产品创新的驱动作用?
驱动作用非常显著,是创新的核心引擎
驱动作用比较明显,是重要助力
作用一般,尚未充分体现
驱动作用有限,更多是概念
几乎没有驱动作用
请评价创新型保险产品在条款清晰度和易理解性方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从消费者角度看,您认为创新型保险产品的性价比如何?
性价比很高,物超所值
性价比还不错,可以接受
性价比一般,中规中矩
性价比偏低,价格偏高
性价比很低,不值得购买
您更期待未来在哪些领域看到保险产品的创新?(可多选)
健康管理与慢性病防控
养老与长期护理
个人网络安全与数据隐私
新能源汽车与智能出行
绿色环保与碳汇
小微企业风险保障
家庭财产综合保障
其他
您认为保险公司在创新产品的营销与客户教育方面做得如何?
做得非常好,能有效传达产品价值
做得比较好,基本能说清楚
做得一般,宣传与实际有差距
做得不太好,客户难以理解
做得很差,几乎无有效沟通
请评价保险公司在创新产品售后服务(如理赔、咨询、变更)方面的体验。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国外领先的保险市场相比,您认为国内保险产品创新能力处于什么水平?
国际领先水平
接近国际先进水平
处于国际中等水平
与国际先进水平有较大差距
差距非常大
请分享一个您认为最具创新性(或最令人印象深刻)的保险产品案例,并简要说明原因。
您对保险公司利用外部合作(如科技公司、医疗机构、互联网平台)进行产品创新的态度是?
非常支持,能有效整合资源
比较支持,可以尝试
中立,视合作效果而定
不太支持,担心核心能力流失
非常不支持,应完全自主开发
您主要通过哪些渠道了解和接触创新型保险产品?(可多选)
保险公司官方App/网站
第三方互联网保险平台
保险代理人/经纪人推荐
银行等金融机构渠道
社交媒体/短视频平台
行业报告/新闻资讯
朋友/家人推荐
其他
展望未来3-5年,您对保险行业产品创新能力的信心如何?
充满信心,将迎来爆发式增长
比较有信心,会稳步提升
信心一般,可能维持现状
信心不足,提升可能有限
非常悲观,难有突破
对于提升保险公司的产品创新能力,您最重要的建议是什么?