您所在的部门是？
销售/业务部
核保部
理赔部
客户服务部
精算/产品部
信息技术部
财务/行政/人力等职能部门
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您与直属上级的日常沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为与上级沟通时，信息传达的清晰度和准确性如何？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊混乱
非常模糊混乱
请对跨部门协作时，信息同步与共享的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道获取公司/部门的重要信息？（可多选）
企业微信/钉钉等即时通讯
公司内部邮件
部门/团队例会
公司内部网站/公告
直属上级口头传达
同事间非正式交流
其他
公司发布的政策、流程变更等信息，您通常能多快理解并应用于工作？
立即理解并应用
需要少量时间消化
需要较多时间或他人解释
经常感到困惑，难以应用
请对公司内部会议（如项目会、周会）的议程明确性和成果有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，沟通不畅主要发生在哪些环节？（可多选）
任务目标与要求传达
工作进度同步与反馈
跨部门资源协调
处理客户或合作伙伴需求
应对突发或复杂问题
知识经验分享
其他
当您需要向同事或上级反馈问题或困难时，通常感到？
非常顺畅，能得到积极回应
比较顺畅，但解决过程可能较长
一般，需要反复沟通
比较困难，有时得不到回应
非常困难，经常被忽视
从0到10分，您有多大意愿向公司新同事推荐当前的内部分享与沟通文化？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您希望公司在哪些方面提供更多沟通相关的培训或支持？（可多选）
高效会议技巧
书面沟通（如邮件、报告）
口头表达与演讲
非暴力沟通与冲突处理
跨部门协作沟通
向上管理与汇报
其他
您认为当前团队内部的非正式沟通（如午餐交流、闲聊）氛围如何？
非常活跃融洽，促进工作
比较良好
一般，交流不多
比较冷淡，存在隔阂
非常差，基本没有
请对公司内部知识库/文档系统的信息查找便捷性与实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的整体沟通环境对您的工作效率和满意度影响如何？
有非常积极的促进作用
有比较积极的影响
影响一般，好坏参半
有比较消极的阻碍
有非常消极的阻碍
对于提升公司整体沟通效率与质量，您最迫切的一条建议是什么？