您接触的保险经纪人所属公司类型是？
大型保险公司（如中国人寿、平安等）
中型或合资保险公司
保险经纪/代理公司
其他
您通过哪种主要方式与该经纪人沟通？
面对面沟通
电话沟通
微信/在线即时通讯
电子邮件
多种方式结合
您联系经纪人的主要目的是？（可多选场景，但此为单选，请选择最主要目的）
咨询新产品
已有保单服务（如理赔、变更）
保单检视与调整建议
续期缴费提醒与服务
其他
请评价您的经纪人对保险产品条款、保障范围讲解的清晰程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的经纪人在分析您的家庭/个人风险状况时的专业性和全面性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的经纪人根据您的实际需求推荐合适产品的匹配度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出疑问或异议时，经纪人的解答是否及时、耐心且有理有据？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的经纪人通常会为您提供哪些增值服务？（可多选）
定期保单检视与回顾
市场新产品信息推送
理赔全程协助指导
健康管理/医疗服务资源
财经资讯分享
节日问候与关怀
其他
无
在涉及理赔服务时（如有），您对经纪人协助的专业性和效率是否满意？
未经历过理赔
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您的经纪人是否能严格遵守职业操守，保护您的隐私，未进行不适当的推销？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的经纪人是否持续学习，能够跟进行业动态和产品更新？
完全感觉不到
感觉比较滞后
一般
能感受到更新
明显能感受到其专业精进
您有多大可能性将您当前的保险经纪人推荐给您的亲友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一位专业的保险经纪人最应具备哪三项特质？（请选择三项）
专业知识扎实
诚实守信
以客户需求为中心
响应及时
服务耐心细致
具备长远规划眼光
人脉资源丰富
其他
整体而言，您对当前保险经纪人服务的专业满意度如何？
您对保险经纪人提升服务专业性，有哪些具体的意见或建议？
如果方便，请留下您的年龄段，以便我们进行更精准的分析。（例如：25-30岁、31-40岁、41-50岁、51-60岁、60岁以上）