您购买保险产品的主要渠道是?
保险经纪人
保险公司直销
银行等兼业代理
互联网平台
其他
您认为保险经纪人收取的佣金水平总体是否合理?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险经纪人的服务价值主要体现在哪些方面?
产品对比与推荐
专业条款解读
理赔协助服务
长期关系维护与规划
其他
在您看来,哪些因素最能影响您对经纪人收费合理性的判断?
服务专业度与深度
所推荐产品的性价比
收费的透明度
问题解决的效率
与同类经纪人收费对比
个人关系与信任度
基于您最近的体验,您有多大可能向亲友推荐您当前的保险经纪人?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的保险经纪人是否主动向您解释过其收费来源或佣金比例?
主动、详细地解释过
简单提及过
从未提及,但我询问过
从未提及,我也未询问
您对保险经纪人服务收费的透明度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果经纪人提供完全相同的服务,但收费更低,您更换经纪人的可能性有多大?
一定会更换
很可能会更换
可能会,取决于其他因素
不太可能更换
完全不会更换
您希望保险经纪人在收费方面做出哪些改进?
提供更清晰的收费明细单
根据服务内容分级收费
引入更多收费模式(如咨询费制)
降低整体佣金水平
提高服务价值以匹配收费
其他
您认为,保险经纪人的收费与其提供的售后服务(如理赔协助)质量匹配吗?
当您对保险经纪人的收费有疑问时,您通常会如何做?
直接向经纪人询问
向保险公司咨询
与其他经纪人比较
自行查询相关信息
不采取行动
综合考虑服务、专业度和收费,您对当前/最近一次服务的保险经纪人总体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为,保险经纪人行业需要更统一的收费指导标准或更严格的披露规定?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人或家庭的年缴保费总额大致在哪个范围?
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-50万元
50万元以上
对于保险经纪人收费的合理性或行业规范,您还有哪些具体的意见或建议?