您与当前/最近合作的保险代理公司的关系是？
个人客户
企业客户
保险经纪人/同业人员
其他相关方
您认为该代理公司收取的服务费或佣金水平总体如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，勉强接受
不太合理，偏高
非常不合理，过高
请对代理公司收费的透明度进行评分（1分表示完全不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您签署合同前，代理公司是否清晰、完整地向您解释了所有收费项目和标准？
是，非常清晰完整
基本解释，但不够详细
解释模糊，有遗漏
完全没有解释
您认为以下哪些收费项目或环节的合理性有待商榷？（可多选）
保单初始设立费/咨询费
年度服务费/管理费
特定交易手续费（如保全变更）
退保/解约相关费用
投资收益分成/业绩报酬
其他
您是否曾因对收费有疑问而向代理公司提出过咨询或投诉？
是，并得到了满意解决
是，但解决结果不令人满意
是，但尚未得到解决
否，从未提出过
否，因为觉得沟通无效
请对代理公司处理您关于收费疑问或投诉的响应速度和态度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类保险代理公司相比，您认为当前公司的收费水平处于什么位置？
明显低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
明显高于行业水平
不了解
您认为代理公司收取的费用与其为您提供的服务价值匹配度如何？
费用远低于服务价值，非常划算
费用略低于服务价值，比较划算
费用与服务价值基本匹配
费用略高于服务价值，不太划算
费用远高于服务价值，非常不划算
您更看重代理公司收费结构的哪些方面？（可多选）
总体费用水平低廉
收费项目清晰易懂
费用与服务内容紧密挂钩
提供灵活的付费方式
有费用上限或封顶机制
提供费用明细账单
如果代理公司提供不同档次的服务套餐（对应不同收费），您是否会考虑选择？
会，希望有更多选择权
可能会，取决于套餐内容
不会，现有模式即可
不确定
基于收费合理性、透明度及价值匹配度，您有多大可能向朋友或同事推荐这家保险代理公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一个合理的保险代理收费模式应该具备哪些特点？或对当前收费模式有何具体改进建议？
综合考虑收费、服务、专业度等因素，您未来续约或继续选择该代理公司的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，可能会考虑更换
不太愿意
非常不愿意，计划更换
对于保险代理行业的收费规范与发展，您还有哪些其他意见或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年在保险相关产品（保费、服务费等）上的支出大致为？
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-50万元
50万元以上