金融行业证券公司股票交易记录查询便捷性满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的服务,提升您的交易体验,我们诚邀您参与本次关于股票交易记录查询便捷性的满意度调查。问卷匿名,所有信息仅用于服务改进,感谢您的宝贵时间!
您最常通过哪种渠道查询股票交易记录?
证券公司官方APP
证券公司官方网站/网页版
电话客服
营业部柜台
其他第三方平台
您查询交易记录的频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
每月数次
很少查询
总体而言,您向他人推荐使用我司交易记录查询功能的意愿有多大?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我司交易记录查询功能的整体便捷性进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为查询入口(如APP中的按钮、菜单)是否容易找到?
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
您通常需要查询哪些类型的交易记录?(可多选)
当日成交
历史成交(按日期)
资金流水
交割单/对账单
持仓变动记录
新股/新债中签记录
其他
您对查询结果的加载速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对查询结果中信息的清晰度和完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用哪些筛选或查询条件?(可多选)
按股票代码/名称
按交易日期/时间段
按买卖方向
按成交金额/数量
不需要筛选,直接查看全部
其他
您认为筛选条件的设置是否灵活、易用?
非常灵活易用
比较灵活易用
一般
不太灵活易用
非常不灵活难用
您对交易记录导出(如导出为Excel/PDF)功能的便捷性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或无此功能)
当您遇到查询问题时,通过在线客服/帮助中心解决问题的效率如何?
非常高效,能快速解决
比较高效
一般
效率较低
从未使用过或无法解决
您希望交易记录查询功能在哪些方面进行改进?(可多选)
提高查询和加载速度
优化查询界面和操作流程
增加更丰富的筛选和统计维度
增强图表化展示(如收益趋势图)
提供更详细的分析解读
改善导出文件的格式和内容
其他
与您了解或使用过的其他券商相比,您认为我司的交易记录查询功能处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您是否曾因交易记录查询不便而考虑更换券商?
是,已经因此更换过
是,曾认真考虑过
偶尔有过念头,但影响不大
从未考虑过
请留下您对交易记录查询功能最具体的一条改进建议:
    ____________
您最近一次查询交易记录的大致日期是?(请选择)
日期    ____________
您的投资经验大致为?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常的交易风格更接近?
短线交易(持仓数日以内)
波段交易(持仓数周至数月)
中长期投资(持仓数月以上)
不太确定

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