金融行业证券公司股票行情更新及时性满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的股票行情服务,提升您的投资体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷旨在了解您对当前行情更新及时性的看法,您的反馈将帮助我们改进服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前主要使用哪家证券公司的交易软件或行情服务?
A公司
B公司
C公司
D公司
其他(请在下题中注明)
若上题选择“其他”,请在此处填写您主要使用的证券公司名称。
    ____________
您使用该行情服务的频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
偶尔使用
您最关注哪类市场的行情?
A股主板
科创板
创业板
港股
美股
基金/ETF
期货/期权
其他
总体而言,您对当前使用的行情数据更新及时性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向朋友或同事推荐您当前使用的这款行情服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在开盘集合竞价(9:15-9:25)期间,您认为行情更新的延迟情况如何?
几乎没有延迟,非常及时
有轻微延迟,但可接受
延迟明显,影响判断
延迟严重,无法接受
不关注此阶段
在盘中连续竞价(9:30-11:30, 13:00-15:00)期间,您认为行情更新的延迟情况如何?
几乎没有延迟,非常及时
有轻微延迟,但可接受
延迟明显,影响判断
延迟严重,无法接受
在收盘后,您认为盘后数据(如成交明细、龙虎榜等)更新的速度如何?
更新迅速,基本实时
更新较慢,但有固定时间点
更新很慢,等待时间长
不关注盘后数据
当市场出现剧烈波动(如快速拉升或跳水)时,您感受到的行情延迟是否加剧?
是,延迟明显增加
否,延迟程度与平时一致
没有特别注意
您通常通过哪些方式察觉或判断行情存在延迟?(可多选)
与同花顺/东方财富等第三方软件对比
与交易所Level-2数据对比
交易委托成交与行情显示不同步
身边其他用户反馈
软件自身提示(如“数据滞后”)
其他
您认为行情延迟对您的投资决策造成了多大影响?
影响非常大,可能导致错失机会或造成损失
有一定影响,增加了决策的不确定性
影响较小,基本可以忽略
完全没有影响
您认为哪些因素最可能导致行情更新不及时?(可多选)
证券公司服务器性能或带宽
数据供应商(如交易所、资讯商)的问题
用户本地网络环境
交易软件客户端优化不足
市场过于火爆,并发请求过高
不清楚
与一年前相比,您认为当前行情服务的及时性有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
您是否愿意为获得更及时、更稳定的Level-2或高速行情服务支付额外费用?
非常愿意
可以考虑,取决于费用
不愿意,现有免费服务已足够
不确定
除了及时性,您还希望行情服务在哪些方面进行改进?(可多选)
数据准确性
界面稳定性(少崩溃/卡顿)
功能丰富性(如指标、预警)
个性化设置
多平台同步(PC/手机/平板)
客户服务响应速度
关于提升股票行情更新速度与稳定性,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的投资者类型更接近于?
短线交易者(持仓数日以内)
中线投资者(持仓数周至数月)
长线价值投资者(持仓一年以上)
新股申购/偶尔关注
您通常通过哪种设备查看行情?
手机APP
电脑客户端
电脑网页版
多种设备混合使用

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