金融行业证券公司股票投资咨询服务满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的股票投资咨询服务质量,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您成为我们公司股票投资咨询服务客户的时间是?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您主要通过哪种渠道接收我们的投资咨询服务?
客户经理/投资顾问一对一沟通
公司官方APP/网站推送
短信/邮件
电话会议/线上直播
研究报告/资讯邮件
请对您专属投资顾问/客户经理的专业能力(如市场分析、产品理解)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您专属投资顾问/客户经理的服务态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的投资建议的清晰度和可理解性如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常难以理解
我们提供的投资建议与您的风险承受能力和投资目标匹配度如何?
高度匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您有多大可能向朋友或同事推荐我们公司的股票投资咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们投资咨询服务的哪些方面?(可多选)
投资建议的准确性与前瞻性
资讯的及时性与全面性
服务的个性化与定制化
投资顾问的专业能力
交易软件的易用性与稳定性
客户服务的响应效率
收费的合理性与透明度
您认为我们当前的服务在哪些方面有待提升?(可多选)
市场研判的深度与广度
个股/行业研究的及时性
风险提示的充分性
投资组合调整建议的频率
线上线下服务的协同
沟通渠道的多样性
服务收费的性价比
暂无,非常满意
与您了解的其他证券公司相比,您如何评价我们的整体服务水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您对我们提供的投资报告(如有)的质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
当市场出现剧烈波动时,您是否能及时获得我们的解读与应对建议?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
请对我们公司官方APP/网站中与投资咨询相关功能的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内,增加在我们公司投资资金的可能性有多大?
非常可能增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
非常可能减少
您对我们股票投资咨询服务的其他具体意见或建议(如服务流程、产品创新等):
    ____________
您的年龄区间?
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您用于股票投资的资产规模大致在哪个范围?
50万元以下
50万-100万元
100万-300万元
300万-500万元
500万元以上

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