您最近一次进行基金赎回操作是在哪个平台？
贵公司官方APP
贵公司官方网站
第三方代销平台（如支付宝、天天基金等）
其他
您最近一次赎回的基金类型是？
货币市场基金
债券型基金
混合型基金
股票型基金
其他
您赎回的基金金额大致在哪个区间？
1万元以下
1万元-10万元
10万元-50万元
50万元以上
您赎回时，资金到账的实际时间与您预期相比如何？
远快于预期
略快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
您认为影响基金赎回到账速度的主要因素是？
基金公司的清算效率
证券公司的处理流程
银行渠道的划款速度
节假日或非交易时间
不清楚
请对贵公司APP/网站关于“赎回到账时间”的提示清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在赎回过程中，您是否遇到过资金到账状态不明确、查询不到的情况？
您通常通过哪些渠道查询赎回资金到账情况？（可多选）
证券公司APP/网站
短信通知
银行APP/网银
致电客服
不主动查询，等待自动到账
您对赎回资金到账后的短信/APP推送通知的及时性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未收到通知）
基于本次基金赎回的体验，您有多大可能向亲友推荐使用我公司的基金交易服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您使用过的其他金融机构相比，您认为我公司的基金赎回到账速度处于什么水平？
明显更快
稍快一些
差不多
稍慢一些
明显更慢
没有使用过其他机构
您希望我们在哪些方面改进以提升赎回到账体验？（可多选）
提供更精确的到账时间预估
优化清算处理流程，缩短内部处理时间
加强到账状态的实时推送与查询
提供大额赎回快速通道
简化赎回操作步骤
其他
如果赎回到账出现延迟，您最希望以何种方式获得解释或进展通知？
APP内消息推送
短信通知
客服主动电话联系
在查询页面显示具体原因
都可以
对于提升基金赎回到账的及时性与体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上